商家服务态度超差,怎样投诉淘宝商家?

发布网友发布时间：2022-04-23 05:34

共1个回答

热心网友时间：2022-05-02 21:37

在淘宝网购时，常常被卖家的恶劣产品及服务感到气愤，有时消费者只能有苦难言，不知如何保障自己的权利，自认倒霉，导致不良卖家继续欺骗消费者。下面为网购新手朋友信讲解下购买到恶劣产品及服务时，如何投拆及举报不良信誉的卖家，保障自己的合法权益。在淘宝购物时，买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论，因此，当被不良卖家欺骗后，可以通过店辅差评，评论来投拆卖家，警惕其他消费者上当受骗。另外，购买产品后，不要急于确认收货及好评，尽量延长收货时间，以防产品使用中出现问题无法而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为，如果已经进行好评，可以通过追加评论的方式举报不良行为。进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证后，提交申请。这时，卖家就会收到投拆通知，卖家会与你协商解决，协商完成后，买家进入此页面，取消投拆即可。卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，可继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。