发布网友 发布时间:2022-04-23 05:17
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热心网友 时间:2022-05-02 04:09
在工作中,面对上级领导的“批评”,我们不能靠我们的直觉去回应,明智的做法是采取“优雅的回应”,这需要我们注意以下几点:
一、戴上“过滤”的耳朵
当听到上级领导的“批评”时,我们应该先觉察我们自己的内心是否平静,如果不能平静,我们可以做个深呼吸,让自己处于连接的状态,只有这样,保持内心的平静,我们才能透过领导的“批评”,听到领导真正想要表达的意思。当我们听到“批评”的话时,往往听到的是领导对我们的否定,我们要透过否定,体会领导对什么事情说“是”,只有真正听到领导对什么说“是”,我们才是真正听到了领导,明白了领导“批评”的目的是什么,才理解了领导具体的要求。
二、明确领导的需要
当我们真正关注领导“批评”的目的的时候,我们就会放下对领导的看法,而会体会到领导此刻的感受和需要,不是听到真正的“批评”,而是领导对我们的具体的请求。当我们体会到这一点的时候,我们可以对领导的需求进行表达,让领导确认我们的理解是否是他所要表达的意思。
三、增进彼此关系
当我们面对领导的“批评”的时候,我们也要真诚地表达我们自己的感受和看法,对领导所“批评”的事情进行正面的回应,让领导明白,我们这么做是出于什么样的考虑。通过相互沟通,我们了解了领导的具体请求,领导也理解了我们的行为,达到相互理解的目的,这样也增进了我们和领导的关系。