发布网友 发布时间:2022-04-23 05:23
共8个回答
热心网友 时间:2023-01-10 17:49
会的,我和你遇到样的事情,买的生鲜食品,备注了发货时间,但商家未按指定发货时间发货导致我拒签,页面没有标注不可以指定发货时间,也没有人联系告知我,商家还说他们没有义务提前告知卖家,然后申诉判定我失败,钱划到商家账户,交易关闭,不给我评价机会,拒签的东西也退到了商家处,我吃了一肚子的委屈,花了钱,还什么都没有,呵呵,这叫什么公正,过去天猫生鲜和京东一样,可以指定发货时间,如果不能指定,发货日期的选择按钮也会变灰士,不让客户选择,也算是一种提示正现在天猫生鲜下架了,只有淘宝或者天猫店铺,我起码买过n百份生鲜了,备注指定发货时间后一般商家都会安排,做不到也会联系,就这次碰到的这一家这么理直气壮的,反正以后凡是要预约的生鲜都不会选择淘宝或天猫了。热心网友 时间:2023-01-10 19:07
是的,亲身经历,还被自动划款给卖家。淘宝拍一样东西发我另一样东西,拍的实物结果一张图片打发我,还是无效的空卡。电话和申诉留言都有明确说明要求延期。申请信息披露要求等待。怎以投诉淘宝客服人员?今天刚和卖家联合起来骗我19420。司法介入都来不及。被电信诈骗。
热心网友 时间:2023-01-10 20:42
这个应该是不会的,依淘宝的体量也不用刻意去袒护一两个大店家。投诉不成立的话,大部分情况是因为对方并没有违规或者自身的证据不够充足,如果确实发现不对劲可以直接联系淘宝客服进行询问。热心网友 时间:2023-01-10 22:33
认真的告诉你,是勾结的,亲身经历,买了假货投诉没用,而且屏蔽我的差评,之后恢复又私自改为好评,还给我弄成评论违规且不给处理,也不会查卖家卖假,现在勾结太严重了,放弃淘宝吧热心网友 时间:2023-01-11 00:41
他们本来就是勾结成党!你不信去试试举报大店卖假货(很多很大的店都卖假货)淘宝小二的处理是:铁证如山面前,依然说那些大卖家没卖假货!你以为呢?没关系?那是绝对不可能滴!热心网友 时间:2023-01-11 03:06
2019年11月在所谓的中国移动官方旗舰店(其实是什么问问网络科技)购买一部ipad,收到后外壳变形,想着仅仅是外壳就没在意,拆封后碰下屏幕就直接点亮(未长按电源键)提示激活,且屏幕边上有个很小的瑕疵点,前后不过一分钟原样装回,申请退货。结果卖方各种阻挠,天猫支持闪退,然后店家弹出的收货地址直接是个无效地址。店家收到ipad后,说我有碰痕,然后一个小时候后顺丰拒签(顺丰也不光彩)不想和对方过多纠缠,也咨询过天猫现在已经闪退,是否意味着退货成功,给以肯定答复,然后本人去苹果专卖店新买一部。无语的是:到最后1小时,天猫客服直接电话告知要支持商家,不给退货。在此过程中,从未向我本人求证过,简单粗暴,闪退也天猫,耍流氓也天猫。各种投诉,升级投诉,都没结果,直接不给答复。大家可以百度查查这个所谓的“中国移动官方旗舰店”,恶评如潮,请大家谨慎,请大家注意天猫的嘴脸。热心网友 时间:2023-01-11 05:47
淘宝小二真的很黑的,只要一个客户投诉管你有没有错,直接判你输,申诉一点用都没有。我是怕了,现在连支付宝都不敢用,淘宝有封群支付宝资金的条例。很黑暗热心网友 时间:2023-01-11 08:45
其实我是很欣赏马云的,作为开辟了中国一块重要领域的人,真的是极为难得的人才。他不光创造了一部分市场,更改变了我们大多数人的观念。时至今日,身边的人十有*都是有过网购经历的。但是,淘宝发展至今,确实也不可避免的积下了很多顽疾。
(以下说的并不包含所有情况,肯定也有特殊情况,不在以下讨论范围内)
说实话,自己虽然不才,但是也还是有一些各行业的朋友。其中有一些是在淘宝生意做的还算不错随便几颗皇冠的朋友。说到淘宝这块,真是水很深啊。
1、哪里都有钱规则,基本做的大的店都有“人”罩着!
千万不要小瞧了人家几皇冠的店,也不要为他们店大欺客而出离愤怒,更不要为遭遇各种不公投诉无门而四处伸冤。因为,他们背后都有人。这“人”,就是你心目中正义与公平的化身、你以为危难时能伸出援手的“淘宝小二”!于是,你明白了为什么每次投诉都是失败而告终吧。于是,你也明白了为什么有时候会莫名其妙被卖家反投诉还成立了吧。这年头,没有背景怎么出来混。用西游记里的事迹来解释,就是有后台的都被接走了,没有后台的都被一棍子打死了。那些牛烘烘的皇冠店,一般都是某个或某几个小二罩着,这种“罩”不是普通工作意义上的“罩”,而是私下里有权钱交易的罩。说白了, 就是贿赂送礼*。他们不怕你生气,不怕你投诉,也不怕你维权,甚至有些厉害的还不怕中差评,因为罩着的小二会为他们摆平,甚至他们还可以反投诉你!
2、遭遇强势卖家时,不要指望淘宝小二!
遇到那些比较有后台的店,基本就认了吧,因为种种渠道都是没有用的。当然,如果你有工商的背景,有消协的背景,或者有更强大的背景,倒是可以一试,比找淘宝小二好多了。举个例子,一些有背景的企业犯了事,那些个“背景”能帮你出头么?不把你给报销了都是好事!你要是后台更牛x,恭喜你,一定能解决!
3、若是不送钱礼,后果很严重。
有很多投诉无门的买家哀叹淘宝都是为卖家说话的,也有很多受过委屈的小卖家哀叹淘宝都是为买家说话的,no,你错了,是为钱说话的。有很多中小卖家抱怨淘宝小二不讲道理,不分青红皂白随意处罚。oh,可怜的孩子们,你要知道,在中国,做生意,不送钱,不送礼,是多么可怕的一件事情。。。。。。是生是死,都在当权者手力。很多时候,小买家也并不好做,尤其没有送钱的小卖家。。。。
3、如果对淘宝小二的处理不满,或者你有他收受贿赂徇私舞弊的证据,可以举报,但是未必有结果。
可以再举个例子,某个天杀的guan员,你想“信访”“上访”“举报”他?新闻里都是些啥下场。。。。。。guan guan相护,况且谁的*都不干净。同理可证,放在淘宝上也可以适用。当然,淘宝的高层们肯定也对下面的人私受贿赂一事有了解,但是,就跟咱们伟大的*很多时候左右不了地方一样。借用某著名杂志的原话:“当*成为淘宝小二的生活状态时,任何局部性的治愈措施都无法改变根本。这就是近几年来,不管马云让涉案的高管下课或是让小二离职,小二们的*迹象并没有任何减少的原因。当淘宝没有干净的小二、上下级之间互握把柄时,对马云来说,反*,淘宝亡;不反*,阿里亡。”这几天也刚投诉了,我昨天的货就被强行确认收货了。2018年4月23日下午才拍下的,今天就关闭了维权通道了,下面就是他们处理的理由,我申请退货全是拒绝的, 因为拒绝了我就找不到寄东西回去的地址呀,可他们用这个理由来强行把确认了,拍下才多少天,还要发货呢路上呢,所以这些太黑暗了