康佳智能网络电视有线联网和无线联网都能连接成功了，为什么看在线视频就出现212错误代码？求大神帮帮

错误代码：212---域名解析失败，请您重新设置一下路由器，路由器设置步骤：1、电脑ip自动获取，请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。电视设置步骤：1、电视切断电源重启，2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。感谢您的咨询，...

根据您的反馈，212---域名解析失败，这一般网络信号问题造成的异常，建议您重启路由器和电视机，网络重新连接使用，如仍然无法联网，建议您换个时间段再试；

感谢您对康佳的关注和支持。很抱歉产品给您带来的不便，根据您的描述，提示错误代码212是域名解析失败，建议您将路由器复位重新设置，然后再连接电视机网络，若还不能正常使用，请提供康佳电视机的具体型号后，登陆康佳官网向在线的客服人员反馈。感谢您的咨询，祝您生活愉快！

您好，抱歉产品给您带来不便！根据您反馈的情况，首先建议您可以尝试在不同的时间段进行注册，或者可以更换不同的用户名来进行注册，如还是不行，请您核实电视的串号以后（串号一般是20位的数字和字母的组合），通过康佳官方网站：向在线的客服咨询，客服人员会给您查询指导，.感谢您的咨询，祝您生活愉快 ...

尊敬的用户： 您好，抱歉产品给您带来不便!根据您您反馈的错误代码是---域名解析失败。建议您将路由器重新进行设置。康佳网络电视所能识别的无线路由器加密设置是：（1）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit,密钥方式选择ASCII,密钥任设一个即可，密码需设置5位。（2）采用WPA...

尊敬的用户：您好，抱歉给您带来不便！根据您所描述的情况判断，可能是家里的网络问题，网络电视建议使用当地主流网络最低2兆，如网络环境不问他或者网络有限制，电视里的网络功能则无法正常使用。建议您检查网络，将联网使用的 路由器 复位重新设置然后再接电视联网试试。感谢您的咨询，祝您生活愉快！

尊敬的康佳用户：您好，抱歉康佳电视机产品给您带来不便！根据您的描述错误代码：212---域名解析失败；225---请求子地址配置XML失败；建议您可将路由器重新复位（按照路由器的连接操作方法操作，然后和电脑连接正常上网，最后在连接一下电视机！看看能否连接成功！感谢您的咨询，祝您生活愉快！

1、电视上无线联网的操作方式如下：系统设置-网络-无线，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器/键鼠进行输入；输入好后先点击连接，再点击联网检测；若电视提示网络已恢复/网络已连接，表明电视已经联网成功，如果联网不成功，请重新设置路由器再试。2、...

可以从路由器拉一根网线到液晶电视，也可以用无线方式，需要给电视买个usb的无线网卡。至于你家里要几个路由器，看情况了，最好做成一个两层的网络，这样不同设备之间彼此访问方便。如果用电视去网上看在线视频，最好用网线，一方面带宽有保证，另一方面不会影响其他无线设备上网。

1、电脑ip自动获取，请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。 2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。二、电视设置步骤： 1、电视切断电源重启， 2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。请您参考设置；如有需求可以进入官网在线咨询。感谢您的咨询，祝您生活愉快!