淘宝客服设置了子账号后,主账号怎么收不到消息了,只有子账号能收到

发布网友 发布时间：2022-04-23 02:52

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懂视网 时间：2022-04-05 23:34

相信有一些小伙伴肯定碰到过千牛子账号接收不到信息的情况，尤其是买家拍下新订单的消息，并且付款后依然收不到提醒这一个问题，那么应该怎么办呢？今天小编就来告诉大家。

1、首先打开浏览器，进入千牛的网页，并登录子账号，如图所示。

2、在弹出的窗口中，点击消息中心。

3、这里，选择右侧的消息订阅。

4、接着，找到交易消息勾选新订单，提醒方式选为消息弹窗，点击确定即可完成。

5、同时，在系统设置勾选消息中心中的提醒，如图所示。

以上就是相关的内容啦，希望对你有帮助喔。

热心网友 时间：2022-04-05 20:42

设置了子账号之后，如果子账号在线，主账号确实就收不到信息。顾客只可以同时跟一个账号聊天，一个账号收到了，其它就收不到。但是虽然不能当时提醒，你的主账号却可以在聊天管理那里，看到每个子账号的聊天记录。可以用手机的千牛登陆你的子账号，这样的话电脑PC上子账号聊天，你手机也同步有消息提醒。

扩展资料：

淘宝子账号是淘宝网及天猫提供给商家的员工账号服务，目前的主要功能是对卖家员工淘宝内部行为（卖家中心及旺旺）的授权及管理，通过开放希望实现与商家的内部管理系统员工账号体系打通，进而为商家提供一体化的账号管理服务并降低商家员工账号管理及使用成本。

1、沟通功能（与人聊天、旺旺分流接单） 

子账号一旦创立在没有停止的情况下，可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺，与其他人聊天。分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多，如果启用分流功能的子账号登陆着的话，一部分客人就会被分流到和子账号聊天。

2、店铺管理（需得到主账号授权）

子账号创建后，主账号给子账号授权相关的功能：商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等，子账号登陆淘宝“卖家中心”即可帮助管理店铺。

参考资料：百度百科-淘宝子账户

热心网友 时间：2022-04-05 22:00

设置了子账号之后， 如果子账号在线， 主账号确实就收不到信息了，顾客只可以同时跟一个账号聊天 ，一个账号收到了， 其它就收不到。但是虽然不能当时提醒， 你的主账号却可以在聊天管理那里看到每个子账号的聊天记录。

扩展资料

子账号能解决卖家什么问题？

店铺账号安全：

1）主账号权利太大，店铺机密信息易泄露（支付宝信息、店铺基本信息和数据）；

2）主账号操作不可控，高危操作易进行（删除宝贝、修改宝贝价格等）；

3）主账号操作不可查，责任无法对应操作人（主账号所做操作无法对应到员工）；

高效员工管理：

1）清晰的组织结构；

2）更详细的员工权限分工；

3）提高员工管理效率

参考资料：淘宝官方社区-子账号

热心网友 时间：2022-04-05 23:35

设置了子账号之后，如果子账号在线，主账号确实就收不到信息。顾客只可以同时跟一个账号聊天，一个账号收到了，其它就收不到。但是虽然不能当时提醒，你的主账号却可以在聊天管理那里，看到每个子账号的聊天记录。可以用手机的千牛登陆你的子账号，这样的话电脑PC上子账号聊天，你手机也同步有消息提醒。

扩展资料：

淘宝子账号是淘宝网及天猫提供给商家的员工账号服务，目前的主要功能是对卖家员工淘宝内部行为（卖家中心及旺旺）的授权及管理，通过开放希望实现与商家的内部管理系统员工账号体系打通，进而为商家提供一体化的账号管理服务并降低商家员工账号管理及使用成本。

参考资料：淘宝子账号  百度百科

热心网友 时间：2022-04-06 01:26

热心网友 时间：2022-04-06 03:34