在得物上买的东西可以退货吗,在得物上怎么退货

发布网友发布时间：2022-10-01 23:08

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热心网友时间：2023-09-02 14:38

得物是可以退货的。在得物上支持7天无理由退货的商品，收到后，在规定的时间，确保商品未拆封，调包扣完好(鞋类)，不影响二次销售的情况下，可以APP中找到订单自主申请退货。申请后，可以通过APP查看退货地址及指定的物流等，务必在申请退货后3天内上传退货物流单号，仓库收到退货商品后，5个工作日查验，确认无误后1-3个工作日内为您退款;关于运费，得物只退还商品的金额，若订单支付了运费，运费不退；若使用了包邮券，平台会扣除包邮券；另外需要承担寄回平台的运费。退货如果已经发货，将在送达后想要申请退款点击订单的申请退货来申请退货。退回的商品需要寄回查验，商品会退回平台签收后的5个工作日查验完成，然后会在1~3个工作日进行退款；如未发货可直接在订单页面申请退款，基本几分钟就会退回到原账户。

热心网友时间：2023-09-02 14:39

大家在网购的过程中遇到商品不满足自己的要求时，通常都会选择退货，由于大家所购买的平台不同，所以大家在退货时也会先了解平台的规则再申请退货，那么下面说说在得物上买的东西是否能退货以及怎么退吧。

在得物买东西可以申请退货退款，但在找得物平台客服申请退货退款前，需要先找自己所买商品的卖家协商，只有卖家同意消费者退货，最终才可以申请退货成功。具体流程如下：

首先打开自己所买商品的订单，进入订单页面后点击客服，然后将自己想要退货的商品链接发送给在线客服，在线客服可以咨询消费者退货的原因，然后将合理的理由发送给在线客服，在线客服就会帮助消费者处理退货退款的事项。

得物平台上有部分商家不支持七天无理由退换货，但如果商品有重量问题，可以直接在平台上要求商家出邮费。如果消费者是个人原因想要退货，则需要自己承担运费。得物流程和淘宝差不多，在平台中申请退货退款前都需要和卖家提前协商好，再进行后续的流程。

用以上的方法就可以完成在得物上退货退款的流程，大家可以自己动手操作一下。