有没有前厅接待员接待无预定散客的对话?

发布网友发布时间：2022-10-03 23:46

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热心网友时间：2023-10-12 06:56

客人:你好!我想订今晚一间大床房!帮我睇下看有无,几钱一间?接待员:先生,稍等一下!我查一下房态先!几秒钟后:接待说,现在还有一间高级大床和一间豪华大床,高级房是450,豪华房是580,都是含双早的.您看一下,需要订哪一种?客人:这两种房有咩区别?接待:豪华房装修高档些,可以上网......客人:好的,帮我订一间豪华大床.接待:请出示你身份证,我登记一下.另外要交800元押金,退房时退给您,或者您用银行卡刷预授权.一切办妥之后,将房卡早餐券拿给客人.并叫行李生,接客人.

热心网友时间：2023-10-12 06:56

前提：宾客行步即将进入酒店中餐大厅，一行人中走在最前面的是男士；前台：走出咨询台，微笑着主动迎上前稍屈身点头向来宾致意，并说“欢迎光临”，然后微笑并眼睛急速扫视一行来宾以示尊重，面对走在最前面的男士说：”先生您好，请问您有预订吗“？宾客男士答：没有前台：先生，请问您喜欢在包厢还是大厅就餐呢？宾客男士答：包厢和大厅都可以，有包厢最好了前台：先生，我们中餐厅现还有一个大包厢和小包厢，我刚刚有看了一个你们一共有7个人，用这个大包厢挺合适的，不知您意下如何？如果您觉得可以的话可以去看一下。宾客男士答：好啊，那就大包厢吧前台：主动在宾客前走几几步，然后微笑着说：”先生您这边请“，随后右手示意并带路前行。