三星note3照相机故障不能拍照是什么原因呢?

发布网友发布时间：2022-10-04 06:29

共2个回答

热心网友时间：2023-10-13 15:38

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若打开手机相机功能时提示故障，建议您：1.将手机关机重启。2.清除照相机数据：设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）。3.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新-更新（升级前请备份手机中数据）。4.若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—一般-重置—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

热心网友时间：2023-10-13 15:39

手机的执行系统与相机不兼容导致。

解决办法：

将手机关机重启；

清除照相机数据：

设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）；

若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置；

若问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。