发布网友 发布时间:2022-10-02 09:46
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热心网友 时间:2023-10-06 04:36
根据您的描述,建议您尝试以下方法操作试试:
1、手机SIM卡是否为移动4GSIM卡,是否开通4G流量套餐。
2、所在环境是否有4G网络覆盖。
3、进入设置-网络-网络模式选择4G(优先)3G/2G。
4、您先将手机重启试试哦,或者进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置(还原所有设置不会丢失手机中的数据)。
如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题,建议您到售后服务中心检测您的手机,请您放心,售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的,您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html