电话销售怎么才能找到准客户?

发布网友 发布时间：2022-04-23 02:12

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懂视网 时间：2022-05-15 21:56

电话销售怎么找客户呢？不知道的小伙伴来看看小编今天的分享吧!

1、从信息搜索平台获取：

信息搜索几乎是所有销售经理都会用到的获客方法。尤其在刚入行时，销售经理往往面临着行业知识缺乏、专业技能不足等问题。这时，信息搜索平台就为销售经理提供了一个非常便捷的信息获取渠道。

信息搜索平台的信息几乎是0成本，但同时信息量又非常巨大。这就要求销售经理要具备从海量信息中挖掘有价值客户信息的能力。那么，应该如何做呢？我们先来看一个案例：

我认识一位做建材厂家业务的朋友，前段时间跟我交流工作问题。他说每到一个新城市，他都需要通过百度搜集这座城市所有的建材市场信息，然后对这些信息进行分门别类，把每座建材市场的开发时间、规模、主要产品种类、主要竞品等列成表格，接着根据出差安排设计拜访的最佳路线，确保把主要时间留给最重要的市场，又能留出富余时间走访新市场，为开发新客户创造可能。

这就是很典型的进入新市场的打法，通过信息搜索平台获取大量的客户信息，这些信息不一定都有价值，但对销售经理前期了解市场动态，掌握全局分布，以及分析进攻方向，都具有非常重要的意义。

常用的信息搜索平台有：百度、360 搜索、谷歌、必应等

2、准确的客户定位：

准确的客户定位是找对人的前提条件，也就是首先要定位好什么人是我们要找的人。如果市场定位上就发生了错误，那电话销售人员是不可能找对人的。举例如下：一个电信服务商要推广一个集团电话的业务，要通过电话联系相关部门的负责人来推广这项业务。他们的市场部告诉电话销售人员找负责电话的负责人联系就可以，结果很不理想。这就是一个定位错误的问题。实际上一个企业负责电话的人往往是一个后勤人员或办公室的某个人。他们根本无权决定办理这项业务，即使对这个服务有兴趣，还要向上汇报，真正有决定权的应该是行政部门的负责人。因为定位的错误，造成了项目的中途流产。现在很多公司在开发市场前都要咨询一些专门帮助企业定位市场的公司咨询，以做到精确的定位客户。

3、全面的企业资料：

全面的的企业资料是找对人的必备武器，因为全面的企业资料可以帮助你全面的了解这家企业，从而和这家企业的人员沟通是有更多的话题，也可以有更灵活的访问理由帮你找到你要找的人。我通常的方法是通过专业的数据公司购买企业名录类产品。这类产品介绍企业的字段比较全，可以帮助电话销售人员全面的了解企业。准确性高，避免浪费电话销售人员的时间和精力。有了这类数据工具，电话销售人员就可以轻松的找到正确的人，并与其对话。

以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

热心网友 时间：2022-05-15 19:04

展开1全部找到客户资料，进而寻找到自己的潜在客户。一、寻找客户资料前的基本要求寻找客户资料的方法与技巧，可能是多种多样，但是为了能够确保寻找潜在客户的有效性，你必须把握以下3点基本要求。1、充分了解你所要销售产品的行业特性至于产品特性方面包括甚多，其中你要了解产品的所采用的原料，产品的工艺技术，产品卖点等，甚至要了解一下同行产品及相关的产品。我们电话销售人员人员只要充分了解自己的产品特性，才能有效定位那些客户是我们产品的真正需求者，避免走冤枉路。3、充分了解与本行业相关联的行业所以，对于当我们电话销售人员来说，还必须充分掌握自己产品相关的上下游环节的特性，才能更好的为自己寻找潜在客户打好基础。二、寻找客户资料的方法1、使用客户搜索工具搜索现今的客户搜索工具有很多，像搜 客 通这些都可以帮助电话销售人员快速的查找到大量的客户资料，节省时间，提高效率！搜 客 通软件升级后，还可以管理业务，对自己的业务进行记录和跟踪，使用方便。2、报纸、杂志、电话黄页寻找法利用报纸、杂志寻找客户资料数据公司专门收集、整合和分析各类客户的数据和客户属性。专门从事这一领域的数据公司往往与*及拥有大量数据的相关行业和机构有着良好而密切的合作关系。一般情况下，这类公司都可以为电话销售行业提供成千上万的客户数据列表。在北京、上海、广州、深圳等国内大中城市，这类公司发展非常迅速，已经开始成为数据营销领域的重要角色。不过，许多电话销售不愿意进行这方面的投入，怕花钱。其实呢？与其毫无成效做着毫无意义的事情浪费时间与生命，不如花些钱去购买些有价值的资料，可能回报会更大呢？4、当地行业协会利用法基本上每个行业都有自己的行业协会如：软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会、汽车协会。美容保健协会等，虽然行业协会只是一民间组织，但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。如果你的潜在客户恰好是某某协会的成员，能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。5、大型专业市场寻找法大型专业市场如：汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街是商家云集之处等，来到这里不仅可以获取到大量的潜在客户资料，甚至还以现场物色潜在客户。在这里来来往往的人，几乎都是可以为你提供一些宝贵信息资料的人。6、展会寻找法每年各个地方都有不少交易会或者展会，如广交会、高交会、中小企业博览会等等，只要是符合你行业属性，产品属性的展会，你都可以去光顾，在会展上你可以搜集到大量的客户资料，甚至现场寻找客户、联络感情、沟通了解。7、熟人介绍法你的日常活动不会在隔绝的状态下展开，这说明你已经认识了一大批人，这批人有可能成为你产品或服务的潜在顾客，即使不是你的潜在客户，但可能为你提供他们所知道的对你有价值的潜在客户的信息资料。不可否认，即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师，还有他的家人和亲戚，这些都可能成为是你的资源。一个辐射一圈，这是销售人员扩大人脉的最快速的办法。你的某一个朋友不需要你的产品，但是朋友的朋友你能肯定不需要吗？你的朋友不知道你潜在客户的信息，你朋友的朋友难道手中就没有这些资源吗？去认识他们，你会结识很多的人。告诉你身边的人你在干什么，你的目标是什么，获得他们的理解，通过他们的帮助，你会很快找到你的潜在顾客，因为你身边的人都会帮你，愿意帮你。8、相互协助法你接触过很多的人，当然包括像你一样的销售人员，他们手中都拥有者一定量的客户资源或者资料，熟悉顾客的特性。只要他们不是你的竞争对手，他们一般都会和你结交，即便是竞争对手，你们也可以成为朋友，和他们搞好关系，分享资源，相互协助，甚至让在对方拜访顾客的时候他还会帮你留心，当然了，你有合适他们的客互你也一定会记着他，多好，额外的业绩不说，你有了一个非常得力的商业伙伴。相互协助法一种比较有效的寻找客户资料的方法，且不需要任何的投入。其含义就是让别人帮你寻找客户资料，同时你也帮别人寻找客户资料，大家彼此相互协助。9、客户推荐法只要你不是从事骗子行业，只要你的产品货真价实，只要你的服务能令客户满意，我相信再差的销售人员手中都会有几个老客户的。通过他们你可以得出一些详实的潜在客户资料，甚至可以满上交易的客户资料。对于给你提供推荐作用的客户，你一定不要忘记他们应该的回报，哪怕是一个你自己精心制作的小礼品也好，说明你的心里在感激着他们。同层次阶段，不同做事方式，你可能寻找客户的方法也不同，但是大家想得到的结果却基本相同，那就是最大范围的抓住属于自己的潜在客户，做好的销售业绩。

热心网友 时间：2022-05-15 20:22

　　如何找到准客户，以下是16条建议。
　　第一，拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作（包括物品，态度，资讯）。
　　第二，拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚。
　　第三，不可拐弯抹角地讲一些无关事情。
　　第四，不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌。
　　第五，拨打电话时应口齿清晰，明确，条理分明，要立场坚定，不可似是而非。
　　第六，讲话要有重点，重要部分要加重声音，听上去要更有力。
　　第七，听起来很专业，讲话有力度，适时幽默，开怀大笑，缓和主客之间的紧张气氛。
　　第八，绝对相信你的产品适合顾客，详细推介产品带给顾客的好处。
　　第九，约访电话，切忌第一次拨打电话详谈产品内容。
　　第十，称呼对方名字一定要热情，说两三句话要提及一下对方的名字，会显得友好。
　　第十一，恰逢顾客生日或特别节日提前寄卡以示祝福之意。
　　第十二，尽量少用专业术语，及“嗯、这个、那么”等。
　　第十三，切记不要逐字逐句阅读文字材料，成为照本宣科的传声筒。
　　第十四，告诉顾客自己的姓名、电话、通讯地址，以便顾客跟你随时联系。
　　第十五，如果手机，电话同时响起，应先听手机，让对方稍等或者约定时间给对方打过去，再接听电话。
　　第十六，一件事可以通过见面解决，也可通过打电话解决，应选择打电话。
　　注：语速120—140字/分钟，不能太快或太慢。根据客户调整调整更好。
　　清晰度、吐词清晰、语气平和中有*、耐心中有爱心。热情度、带笑的声音。
　　一定要注意，不要以为对方看不到我们在态度上就所倦怠。正因为客户看不到我们，我们所有的一切都只能靠声音去传达。更应该注意态度与声音的训练。你所接听或拨出的每通电话对方，都是你生命中的贵人或者将成为你生命中的贵人，一定要信心周到。

热心网友 时间：2022-05-15 21:56

你电话销售主要是销售什么啊？还有就是你给客户打电话的电话号码是哪里来的？如果是盲选的话当然很不容易找到意向客户。其实就算是盲选的话有些客户从谈话的内容和语气中也能很快的甄别出来，到底客户属不属于意向客户。还有就是估计你个人的这个销售技巧上有些欠缺，现在推销东西的很多，很多客户一接电话是推销东西的就会很反感。所以，你还是要换一种方式，不要一上来就推销，先谈点别的话题，不要让客户一开始就反感，没有兴趣听下去。

热心网友 时间：2022-05-15 23:48

重新打过去，问：你是这里的负责人吗？为什么挂电话

靠背上休息助理从后视镜中看这是沈叙言和助理之间的默契每当沈叙言拍----您好我是与风眠请问您今天想要----中国的古代史，比来比去，还是社会主义制度好，还是现在的中----爱情这个东西，太过虚无，原以为抓住了，

热心网友 时间：2022-05-16 01:56

电话营销，是传统营销方式中的一种，这里面，对话术的要求还是蛮高的，这样吧，你自己下载一个寻客APP手机软件，在这里面，可以看到客户的相关信息，这样你就相对对他熟悉一点了，这样打电话过去，心理也好有个准备。

热心网友 时间：2022-05-16 04:20

最直白的就是找到用户名单（潜规则），那如何快速筛选出准用户就要根据经验对口自己的项目设计话术，进行目标用户锁定，设计问题

热心网友 时间：2022-05-16 07:02

别干这种让人讨厌的工作了。追答别干这种让人讨厌的工作了。

热心网友 时间：2022-05-16 10:00

当销售能够准确地为用户画像时，就可以用其来为精准营销服务了，具体包括：

1、分析原有用户属性，找出忠实用户、核心用户、目标用户与潜在用户;

2、利用数据管理平台进行用户行为数据收集，搭建并完善用户画像模型;

3、寻找迫切需求信息的匹配人群，精准推送相应的营销广告或服务信息;

4、营销信息投放一段时间后，剖析用户反馈行为数据，使营销更加精准;

5、不断丰富与优化用户画像模型，从而最终达到个性化营销与服务推送。

大数据技术让企业为用户画像已经成为非常简单的事情，通过对特定人群的分析，就能够准确知晓用户的消费习惯甚至分析出用户的思维历程，例如，CRM系统可建立用户画像模型，进行精准营销，无疑为销售的精准营销带来了极大的帮助。