应该怎么投诉京东的快递员没通知我,直接给我签收,说放门口?
发布网友
发布时间：2022-04-23 02:00
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-21 05:07
方法二：如果以上方法您也不满意，最直接的办法就是打京东快递的客服电话进行投诉了，在官网都是查得到客服号码的。
方法三：如果以上方法都行不通的化，可以直接到国家邮政申诉部门进行申诉。国家邮政局申诉网站是*的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。以下是申诉步骤：
1、打开国家邮政局申诉网站，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦；
2、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮；
3、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了；
4、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其中*为必填）；
5、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步；
6、现在就进入了重头戏，将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦；
7、最后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。
热心网友
时间：2023-10-21 05:08
京东对于客户投诉工单有很严格的考核制度，一般情况下京东客服投诉就能给你一个满意的答复
如果京东客服投诉没有得到你想要的结果，那就走国家邮政投诉，投诉渠道楼上已讲的很清楚，就不赘述了～
