滴滴关于降级客服操作
发布网友
发布时间：2022-09-27 03:32
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-06 08:32
降级标准
星级＜4.7星；
投诉数/周≥3；
投诉包含（用户的app投诉，电话投诉及三星以下订单）
司机端乘客评价负面标签累计数≥10；
专车服务红线；
热心网友
时间：2023-10-06 08:32
降级标准
星级＜4.7星；
投诉数/周≥3；
投诉包含（用户的app投诉，电话投诉及三星以下订单）
司机端乘客评价负面标签累计数≥10；
专车服务红线；
