发布网友 发布时间:2022-09-23 14:41
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热心网友 时间:2024-04-27 02:02
管理者应该如何对待员工
管理者应该如何对待员工,员工对管理者的信任可以降低企业的运行成本,提高组织效能,那么你知道管理者应该如何对待员工吗,下面跟着我一起来看看管理者应该如何对待员工吧。
一、挖掘员工优势
企业中的全能型人才是凤毛麟角,大部分员工都是普通人,他们身上有他自己的闪光点,但有时候也会出现失误。管理者对员工的工作进行监督和管理,当员工表现好的时候给予认可和鼓励,不断挖掘员工身上的优点,将其优点不断放大,才能起到一定的激励作用。
企业运用积分制管理,可以对员工的每一种能力和每一个好的表现都给予奖分认可。例如,员工按时完成工作任务,参与团队讨论或者帮助同事解决问题都会有积分奖励,鼓励员工好的行为表现。另外,员工的各项奖扣分数据都会录入到系统中,通过软件对这些数据进行分析,可以了解每一位员工的优势。有利于管理者发现员工的优点,挖掘企业潜在人才,并重点从这些方面培养员工,使其成为专业领域的优秀人才。
二、正视员工缺点
正视员工的缺点,不是忽视缺点,而是面对缺点时,管理者有一个正确的态度。认识员工的错误并善待于他,对下属的缺点和毛病,一定要及时指出,并给他一条明路和改过自新的机会,提醒下属提高自身能力,改掉缺点和毛病。
在积分制管理模式中,对于员工不直接损害企业利益的错误或者表现不好的地方,一般都是用扣分来向员工传递信号。例如,员工未按时完成工作,上班迟到等都是用扣分代替扣钱,扣分不影响员工的工资,员工比较容易接受。同时员工又接到扣分的信号,也能起到警醒的作用。管理者不用伤害员工的面子就可以达到很好的纠正错误的目的,让员工在不断改正中成长进步。
三、激励员工前进
任何人都会有优势和不足,企业使用了某个员工,肯定也是看中了他身上的某个优点。优秀的管理者带好一个团队就应充分认识到激励的作用,激励员工不仅仅是靠管理者的只言片语,而是要有一套完整的激励措施和机制,充分调动起员工的工作积极性。
积分制管理中通过物质激励和精神激励相结合的方式,让员工在得到物质激励的同时,精神上也得到满足。在物质激励上,员工通过自己的工作和好的行为都会得到积分奖励,通过将积分与各项福利待遇挂钩,员工的积分越高得到的各项福利也就越多,满足员工物质上的需求。在精神激励上,企业每月举办快乐会议,在会议上对优秀员工进行公开表扬,员工还可以参与抽奖,拍卖等活动,让员工开心工作,通过这种方式激励员工,达到充分调动员工的积极性的目的。
(一) “让员工持有梦,来梦想将来的美景,否则,人不可能有斗志。”这是管理者时刻要遵循的一个大原则。
对于一些人,他们过一天算一天,不迟到、不早退、也不做事,成为只领薪水的“三不员工”,麻木地生活,始终如一的生活方式。
对这些员工,管理者就要提出适当的忠告和鼓励,使员工建立正确且积极的理想。下面几点可作为参考、
(1) 有关业务的进行,将目标订在一个略高过自己能力之处(当然不可过于离谱),借此强化自己的能力。
(2) 自己身处工薪阶层的地位,一年或三年后,将突破现状,获得更高的待遇。
(3) 在充实自己方面,为自己订立一个计划,学习较高程度的知识与技能,为取得某种资格或学历而努力进取。
(4) 在个人生活方面,有计划地培养子女、购置房产、安排家人的生活。
应让员工在适合他们自己的环境中,产生上述种种*及计划,只要管理者去大力提倡,每个员工有了理想,则定能意气风发,认真做事了。
(二) 正视员工的进取心,压力要适中。
若员工能自发地充满斗志与进取心,则是很难得的,有这种员工的上司,也应该感谢上帝赐予自己良才,并且要善待员工才好。但事实上,常有些管理者不但不善待员工,反而却百般阻挠,唯恐员工超越自己,这是由于忌妒心和不正当的自卫心所造成的。
一位对自己有信心的员工,遇到上司使出高压手段时,往往会采取反抗的态度,要不就会忽视上司的命令,这就是把员工当成小孩看待的结果。
(三) 承诺一定要兑现
(四) 不要让员工远离自己
管理者之所以不能知悉员工的感受,一个很大的原因就是管理者失去了自己的威信,不能把员工团结在自己的周围,使员工视企业为一个大家庭,视上司为朋友、知己。员工有什么心里话都不对管理者讲,这样的上司是一个很失败的管理者。
管理者若想员工产生合力,必须注意下面几个问题、
1、自己是否轻视员工的权利。
2、自己是否使员工尴尬。。
3、自己是否有*人的优越感。
4、自己是否惹人厌。
5、是否暗示自己所属的派别。
总之,管理者应该坚守自己的原则,争取做到以下几点,才能真正尊重欣赏员工,让员工团结在自己的周围。
(1) 时刻不忘“人是有感情的”这句至理名言。
(2) 不伤害员工的情感与自尊心。
(3) 不论年龄、性别、职位,都要充分地考虑员工所处的立场。
(4) 人是平等的,不能有高人一等的想法,要用和平的态度对待员工。
(5) 不轻易炫耀自己,也不轻易批评员工,只求自己行为端正。
(6) 应预测员工感情的起伏,以便采取慎重的言语,不致伤害员工。
(7) 派别只会使员工产生厌恶与憎恨,不可用派别做靠山,自己的实力才是正途,用实力作为生存的依据。
(五) 信赖员工
1、是否信赖员工
“可以相信人,但不可盲目地相信人的行动。”这是管理者必须记住的一条规律。
2、权限的委派是否适当
3、是否强行中断员工正在处理的工作
4、是否过于依赖员工。
5、是否安排后起之秀。
单位若想培养继任者,则应该有以下的认识、
(1) 找出一位正确了解管理意义的员工。
(2) 时常让员工代理自己的'工作。
(3) 要使员工有远见,不计较目前的情形。
(4) 多加指导,使他能得人心,获得众人的认可。
(5) 培养该员工的工作能力和责任感。
管理者必须培养一位合适的继承者,若能充满信心向上司推荐一位能力强的员工,岂不也能表现出自己善于用才,而且对企业的贡献也不可抹煞。
管理者对员工的感受,不应置之不理,反之也不能太纵容员工,而要视员工的具体情况来处理员工的不满情绪,摆正员工的位置,帮助员工树立信心,使之能够精力充沛的努力工作。管理注意以下几点、
(1) 不可过分保护员工,也不应过分的严厉,最主要的是应该施以适当的教育和训练。
(2) 早日除去员工的依赖心理,让其有独立工作的精神,并且培养他独立工作能力。
(3) 不可不相信员工,以致使人际关系及互相信任的关系恶化。
(4) 学会分派工作的诀窍,这样才能有余力执行自己应负责的工作。
(5) 工作既已交给员工,就要让员工独立去做,就算是进度慢一点或差一点,也不要突然命令他停止工作,而应从旁给予鼓励与指导。
(6) 若不培养后起之秀,企业生存发展必然产生危机,不但管理者自己无法开展目前的工作,企业也无法再次求得大的发展了。从这两方面来说,培养后起之秀是必须的。
综上所述,管理者应该用正确的态度去对待员工的感受,摆正自己在企业中的位置,引导员工与自己一同为了企业的共同目标而努力工作。
一、培养令人折服的领导风范。
领导本质是侧重与人的因素及人与人之间的相互作用,是具有指挥、激励、沟通、协调的作用,领导者所具有品德素质,文化素质、智能素质、业务素质、身体和心理健康,领导实际上是一种对他人的影响力。这种影响力才能适时推动改革,不断适应新的环境变化,使企业立于不败之地。
二、掌握高超的领导艺术。
有技术技能,特别是第一线管理人员,技术技能尤为重要。第一线管理人员大部分大部分时间都是从事训练下属人员或回答下属人员的有关具体工作反面的问题。人际技能。一个管理者的大部分时间和活动都是与人打交道的;对外要与有关的组织和人员进行联系,接触,对内要联系下属,了解下属,协调下属,还要善于激励诱导下属人员的积极性。
三、懂得激发员工的工作潜能。
一个有效的管理者,必须掌握激励的理论、技巧,对员工进行激励,才能实现组织目标。激励是“需要——*——满足”的连锁过程。作为一名管理者,要弄清楚有哪些因素可以激励员工,然后才能有针对性地采取一些技巧。比如、金钱,金钱不是万能的,但作为一种激励因素也是不能忽视的。
四、懂得组织团队。
组织是人们为达到个人或共同目标,就必须合作。组织工作是管理的一项重要的职能,任何计划和决策都必须依靠一系列的组织活动来实施落实,只有做好组织工作,才能决策方案得以顺利实施,才能保证计划目标的实现。一个有组织的人,这人是非常受重用的。要懂得各种组织形式,但没有绝对的优劣之分,不同环境,不同企业,不同管理者,都要根据实际情况选用其中某种最合适的组织形式,要有随机应变的能力,进行具体问题具体分析。
五、弄做出明智的决策。
决策是为了解某个问题,为达到一定目标而采取的决断行为。无论自己的任何决策,都必须根据一定的目标来做出,具有可行性、选择性、满意性、过程性和动态性。拥有了决策做什么事都会减短时间,效率快,够明确。
六、凡事都需要有计划。
计划是管理的基本职能之一。计划是管理的一项重要职能,它不仅是管理活动的依据,也是组织合理分配资源的手段,还是组织降低风险、掌握主动及实施控制的依据。自己有了计划,才会有想法,知道自己在干什么,怎样去做,明确为什么做,明确谁去做。在什么的地点做,在什么时间做,采用什么方法和手段做。