发布网友 发布时间:2022-09-25 04:29
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热心网友 时间:2023-09-15 10:09
在市场竞争日趋激烈的今天,服务已逐渐成为保险公司争取客户、树立良好形象的最有力工具,也是能否建立客户忠诚度的关键。只有以最直接深入客户内心的方法,明了客户期望,比对手更早、更周到地满足客户需要,才能取得客户信任,并使其成为终身客户。
优质的服务在于客户建立良好关系的同时,创造了寻求客户转介绍的良好机会。
顾客的价值不在于他一次购买的金额,而是其一生所能带来的总额,包括他对亲朋好友的影响。这样积累起来,数目相当惊人。因此,要重视每一个客户,服务好每一个客户!
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