在京东买到假东西了,怎么退货,怎么投诉。

但是如果商家拒不处理问题，可以联系京东平台客服说明情况，向人工客服提出理赔申请即可。或者可以拨打京东商城客服热线，转接人工后进行投诉，提供投诉对象的详细信息以及充分的投诉理由和证据。也可以拨打“12315”消费者服务热线或是在“全国12315平台”上反映问题。

1，首先是跟京东在线申请退货，待结果回来一定是答复京东全部为正品，处理未通过。2，其次在线跟京东客服沟通联系，描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请，你照着流程做就ok了。3，如果京东的第三方要求消费者提供正品检验证明，这是非法要求。作为消费者，商家不提供商品的有效发票，我...

拨打12315全国消费者协会举报电话。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉...

1、京东上除了自己自营的商品，还有很多商家入驻。所以如果你买的是京东上的店家的商品，就一定要去找店家的客服，要求退换真货。2、京东自营一直号称自己卖的是正品，但是也有一些网友说自己买到了假货。所以如果你不幸买到的是假货，可以在京东上找到客服，进行沟通协商。3、此外还可以拨打京东客服电话956...

问题五：京东上出售了假货，我该怎么 *** 。 首先申请退货，然后向客服投诉，有证据截图与时间奉陪的话，可以向法院上诉。问题六：在京东买到假货，请问怎么 *** ？ 首先向京东售后投诉要求赔偿，如果未果就可以工商投诉，保留好发票。问题七：京东卖假货，如何 *** 我4月份买的一根七匹狼皮带也...

申请流程简单明了：首先，登录京东账号，进入订单管理，找到问题商品，点击申请售后。在填写售后服务时，选择退款/退货选项，并详细描述假货情况。提交后，等待京东客服处理。若商品被确认为假货，赔偿金额将根据购买金额确定：不超过100元的按3倍支付，超过100元但不超过5000元的赔偿上限为5000元，超过5000元...

找商家要求退货或赔款。保留有效证据，发现所购买的是假货后，用相机拍下商品各个角度的照片，与商家的聊天记录，以备投诉时使用；要求商家退货或赔款；向购物平台投诉，退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定；向消费者保护协会...

1. 登录京东账号 2. 进入“我的订单”页面 3. 找到购买的商品，并点击“申请售后”4. 在售后服务页面选择“退款/退货”，并填写退货原因 5. 提交申请后，等待京东客服处理 需要注意的是，在申请售后时，应上传相关的证明材料，证明购买的商品是假货。可以提交一些截图...

面对京东的投诉处理，你可能会遇到三种结果：否认、拒绝或调查。京东客服分为普通和高级，其中关怀专员专门处理投诉，他们可能以“新旧包装”为借口推脱，或者提出退货、换货要求，但真正的目标可能是避免承认假货。如果你坚持认为是假货，京东可能会以“调查供应链”为由，坚称商品合法。以下可能出现的几种...

首先，点击页面右下角的【我的】，进入个人中心。接着，找到并点击【退换/售后】选项，然后选择要退款的商品并点击申请售后。在处理退货流程时，选择【退货】，并根据需要选择申请原因。此时，您可以在【退款方式】中选择将退款至小金库或者余额，以满足您的需求。京东商城在2013年5月6日正式上线，它的...