电梯的售后服务内容包括哪些部分?

发布网友发布时间：2022-10-11 14:44

共2个回答

热心网友时间：2023-11-04 08:54

在业主方电梯安装调试验收完毕后，即进入为期24个月的产品质保服务期。（正常使用的条件下负责免费修理和更换部件）

1
在产品质保服务期中，我公司将派专业维保人员在业主方电梯现场进行24小时现场值班服务。业主方需提供我公司维保人员值班地点。

2
在业主方电梯使用现场，在保修期都将有电梯专业维修保养人员为业主方电梯进行巡回维护保养（节、假日采取现场值班式服务）。

3 每台电梯的维保周期将被控制在2个星期。

3.1 每台电梯的维护保养内容按国家标准严格执行。

3.2
我公司为用户提供24小时热线值班电话。电梯出现故障，接用户电话通知后，现场值班人员将迅速排除故障。

3.3
对业主方某些在运行时间上有特殊要求使用的电梯，在维护时间上，我公司将充分考虑并满足业主方的安排。

3.4
在产品保质期结束前，对电梯进行一次综合性能的检查和试验，确保电梯100%的安全、平稳运行。

热心网友时间：2023-11-04 08:55

电梯的售后，除了对电梯的维护，还有对电梯的适当改造升级。联盟电梯售后服务一流，并且高效及时。