淘宝买家买的鞋白色的地方变成粉色了
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发布时间：2022-10-10 11:39
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热心网友
时间：2023-10-30 15:33
你把自己当成买家，你你付钱了，收到的却和图片不一样，你心里舒服吗？是不是下次买鞋还去那一家店呢？
你是卖家，就要有吃亏的觉悟。吃亏赚口碑，吃亏赚客源。说白了，我吃小亏是为了赚大钱。
人都不傻，想占一点便宜都难。
对吗？追问不是收到的鞋和图片不一样, 和图片一样的,他已经说了收到的时候很好,然后过了两天自己变粉色了..叫我们负责.这让我们怎么负责呢.
追答 “这不是我的责任，你收到货和网上看的一模一样！怎么能说是我的责任？！！”你有没有这样想过，或是这样对你的顾客说过？那你的潜台词不是很容易让顾客体会到：“那是你自己的责任，凭什么说是我的责任呢？”
几天前我在拍拍买衣服，下了订单，上面还有我的尺寸和颜色。第二天，卖家打电话我。他不仅确认了我尺寸，还问我了体重。他其实不需要这样啊，按照订单上的尺寸发货过来不就行了？可他偏偏多此一举。
可就是那多此一举，我决定下次买衣服还去他那。
其实解决不解决已经无所谓了。已经这样了。还能怎么办？退货，退款？你甘心吗？你能免费再发一双鞋过去吗？
这次是个经验。下次和顾客沟通好，事先说明曾有鞋子变色的先例。那么事后，你的顾客还有什么可以再说你的？
嗯？
热心网友
时间：2023-10-30 15:33
