发布网友 发布时间:2022-10-10 08:41
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热心网友 时间:2023-10-05 12:47
数字新格局下的市场思维模式
作为世界领先的互联网市场之一,中国的移动社交用户规模已达9.24亿人,预计2022年中国移动社交用户整体突破10亿人。中国特有的社交媒体、资讯和电商平台如微信、微博、抖音、小红书、哔哩哔哩、大众点评、天猫和京东等,共同构建起的中国社会化媒体生态格局。在媒体碎片化、营销数字化、电商社交化的强大趋势推动下, 对于数据的精准分析在企业决策中的重要性日益凸显。
我们发现,每个品牌都或多或少面临的关键问题:
1. 品牌的产品和服务是否让消费者满意?与竞品相比有哪些认知差异点?
2. 快速变化的品类格局,有哪些产品和营销创新机会?
3. 散布在社交媒体和电商平台上来自顾客的声音,如何一站式分析和管理?
4. 如何改善线上和线下的全渠道顾客触点体验,提升顾客忠诚度?
而以消费者/客户为核心,大数据洞察为驱动是在快速演化的市场格局下建立竞争壁垒、持续保持增长的法门。
大数据营销已成为销售增长的引擎
对于企业长远发展而言,优质的消费体验是提升品牌忠诚度的关键,也是企业维持稳定盈利模式的重要基础。随着互联网的发展以及消费市场竞争的加剧,消费者的每一条社媒发布、每一次社交互动、每一次线上购买, 都反映了消费习惯、态度和行为。收集、分析这些数据并制定行之有效的消费体验决策是企业的业务刚需,更是撬动增长的差异化打法。
因此,基于实时大数据和机器学习算法的消费体验洞察,是真正“以消费者为核心”组织企业资源配 置的有效解决方案。
热心网友 时间:2023-10-05 12:48
一,用户行为与特征分析。