发布网友 发布时间:2022-10-12 01:04
共4个回答
热心网友 时间:2023-10-16 16:45
热情接待,以对待自己家人的态度对待客人就行,比如主动帮他们联系其他酒店,帮着申请打折,(当着客人的面打电话),或者推荐几家好一点的酒店,或者把酒店的优惠卡给客人一张,申明下次提前预定有优惠,客人会理解的热心网友 时间:2023-10-16 16:46
带着微笑和随和的语气 适当的时机与客人及时沟通热心网友 时间:2023-10-16 16:46
主动帮客人找其他的酒店吧,他(她)一定会记住你们的。热心网友 时间:2023-10-16 16:47
一般有这几中情况:介绍同等星级价位的就近饭店给客人,并为客人安排交通工具,让行李员陪同把行李送过去。