群策客户关系管理系统微信版介绍
发布网友
发布时间:2022-04-23 04:00
我来回答
共2个回答
热心网友
时间:2023-06-24 04:31
简介
群策CRM客户关系管理系统标准版,专为中小企业提供最实用的CRM管理软件, 基于WEB应用、B/S架构的新型模式有效解决了企业管理的困扰。 它以客户关系管理为核心,集客户管理+销售管理+财务管理于一体,充分利用客户资源, 降低节约成本,提高效率,进而提升企业的竞争力。系统运行要求最低的软件版本,客户无须额外升级现有的电脑软硬件,也无须再购买配套的数据库软件等,只需购买一套软件,即可轻松实现企业内部管理,为企业提供更安全、更稳定、更可靠的信息化工具。
特点
1、软件界面友好美观、功能强大而实用、操作简单易学,轻松完成日常经营管理中的客户管理、客户跟进、办公自动化、内部人事管理等经营活动;
2、自动备份、自动压缩技术、自动升级,确保系统的数据安全;
3、海量数据存储,支持邮件、短信群发等增值服务;
4、系统简单易学、易用、无需培训即可上手。
群策客户关系管理系统标准版 - 系统功能
1、工作台
快速来电记录、6个月跟进统计图表、6个月活跃用户图表、6个月流失客户图表 公告、站内信、工作日志、话题、任务安排、合同提醒
2、系统设置
导航、基础设置、企业账户设置、数据字典、地区信息、视图管理、系统日志、附件管理、回收站、系统日志详情、系统异常查询、系统异常详情、数据维护、数据管理、数据共享、注销系统、登录设置、退出系统
3、基础设置
客户查询设置、自定义扩展、单据打印、模版管理、充值预付款、客服编辑权限 综合报表查询权限、流程自定义、工作流设置
4、个人账户设置
我的邮件模版、我的短信模版、我的活动模版、我的方案、我的设置
5、权限管理
部门管理、模块权限查询、角色权限查询、用户权限查询、用户管理、角色权限设置 角色管理、模块维护
6、客户管理
客户基本管理、联系人管理、公海客户管理、公海客户管理、客户综合视图、客户关怀、客户联系记录、客户服务管理、生日查询列表、标签管理、客户关怀、客户合并、批量客户任务、批量共享/转移、客户导入导出
7、联系人管理
联系人管理、联系人查询、联系人列表、纪念日、群发手机短信、批量导入导出
8、公海客户管理
公海客户管理、公海客户查询、公海客户列表、公海客户关注、手机短信、批量导入导出
9、销售管理
合同基本管理、合同审查、合同录入、到期提醒、商机管理、客户报价管理、客户销售机会、 产品资料管理、产品价格种类、供应商管理、竞争对手管理
10、营销管理
邮件类型、SMPT邮件设置、邮件管理、邮件异常、邮件客户组、邮件客户组成员 邮件发送历史、邮件模板管理 短信管理、客户短信发送、发送历史、短信类型、短信模板、短信接口设置 EDM邮件管理
11、销售机会
销售机会、报价单/历史报价、报价明细、详细需求、解决方案、方案模版
12、合同订单
合同/订单管理、回款记录、开票记录、订单管理权限、回款管理权限
13、产品管理
产品管理、产品分类、产品导入、产品成本权限、产品功能开启、产品规格管理权限
14、退货管理
退货单、退货明细、退款记录、退货管理权限
15、跟进管理
跟进状态审核、跟进管理、跟进模板、自定义模板类型、跟进事务查询、跟进事务历史查询、提醒中心
16、报表统计
跟进报表:业务日报、客户流水账、销售订单执行情况
客户报表:客户分析、订单分析、销售分析、客户开发成本分析、账龄分析、
销售报表账:账簿查询 、销售漏斗、日期流水账、营业利润一览表、销售未收款单据、
17、区域客户管理
区域客户管理、区域客户列表、区域客户查询、区域客户添加、区域客户删除、区域客户刷新
18、待签客户管理
待签客户管理、待签客户分类、待签客户列表、待签客户查询、待签客户添加、待签客户删除、待签客户刷新
19、未联系客户管理
未联系客户管理、未联系客户分类、未联系客户列表、未联系客户查询、未联系客户添加、未联系客户删除、未联系客户刷新
20、微信营销
微信设置、WAP设置、菜单设置、文字回复、图文回复、微信用户、自定义菜单、报表分析、
21、销售自动化
SFA方案管理、SFA启动方案、SFA序列事件管理、执行日志、SFA帮助中心
22、知识库管理
知识库列表、知识库添加、知识库删除、知识库刷新、知识库类别、文档管理、文档类别、文档上传分享
23、日志管理
日志管理、日志列表、日志添加、日志删除、日志刷新、日报、周报、月报、季报、年报 日志批复、日志管理、日志统计
24、供应商管理
供应商管理、供应商列表、供应商删除、供应商添加、联系人管理
25、数据导入
导入手机号、导入QQ号、导入*、导入邮件模版、导入短信模版、导入跟进模版
26、我的任务
分配我的手机号、分配我的QQ号、分配我的*
群策客户关系管理系统标准版 - 功能优势
1、大量的事物处理和存储过程
数据库运用了SQL Server 2005。对于复杂的数据处理运用了事务处理机制,增强了系统的容错性...
2、多样的促销手段
群策分销版V3.0拥有丰富多样的促销手段,营销活动,自助营销。
3、无微不至的客户关怀
群策分销版V3.0中的客户关怀功能网商可自由新建,短信关怀和邮件关怀快捷有效,提高网店的亲和力...
4、客户池
群策分销版V3.0通过客户池的导入功能,将外部用户转化为群策CRM的客户,客户无需...
5、丰富的知识库
知识库支持多级分类,产品来源于群策CRM,相关人员可将问题及解决方案分门别类的...
6、无缝整合群策分销系统
群策分销版V3.0分销版基于群策分销系统研发,关注于后台,数据来源及时,可靠,一致...
7、详细的操作日志记录
多用户管理时,容易出现重复操作或者操作失误等现象,群策日志功能将对每个用户的相关...
8、强大的邮件管理系统
网商根据邮件订阅能及时了解会员的购物需求。网商可通过会员组功能对会员进行分组...
9、全面的权限管理定义
组织架构+业务单元+角色的权限管理,使权限更加细化,数据更加安全
10、呼叫中心
支持呼叫中心,详细记录与客户的来去电录音,客户来电直接弹出该客户的详细信息页面,让客服人员主动响应。
11、短信邮件提醒及群发
让客户、员工及时了解共享资讯及待办事项,同时,可批量发送邮件短信信息。同时,与Outlook结合...
12、及时关注
将重点客户添加到关注,及时了解重点客户动态,便于销售跟进的协助
13、360度客户管理
保存客户档案、留存联系纪要、客户名片显示,原汁原味的往来邮件,三重保障立体管理客户资料。
14、实时跟踪客户信息,资源共享
市场人员可将获取到的潜在客户信息批量导入系统中,并进行分配,同时跟进后处理 。
15、有效分配客户资源
合同和回款功能记录了项目合同和回款所有执行状态,轻松帮您管理应收和续约问题。
16、轻松管理合同,提高签单回款率
合同和回款功能记录了项目合同和回款所有执行状态,轻松帮您管理应收和续约问题。
17、任务定时提醒,唤醒休眠客户
支持设置短信通知、邮件通知多种提醒方式,任意选择公历、农历日期提醒,及时告知销售人员过期单据处理
18、覆盖全网
随心所欲定制发送时间预设多种祝福短语,同时批量导入客户或员工手机号, 一条短信,一个回头客!
19、线索商机各个击破
精细化管理销售过程,全程跟踪线索和商机,细化销售阶段,实时跟进,促进客户签单,实现1对1精准营销。
20、多纬报表精细化分析
批量导出客户分析、订单分析、销售分析、客户开发成本分析、账龄分析等数据报表,探索客户消费行为。
21、个性化界面风格
用户可随时更换登录头像,并根据个人喜好调整界面肤色,改善繁重工作的枯燥感。
22、数据类型显示自定义
显示最关注的统计数据以警示及刺激销售,如:本月新增客户、本周新增机会、本周订单、本月成交客户等。
23、多窗口显示与操作
采用多标签方式,便于数据的对比及多任务的处理;同时也满足现流行浏览器的使用习惯,提高工作效率。
24、强大的自定义搜索
全栏位、多组合的快速查询,系统默认一些常用查询条件,便于用户进行信息的搜索。
25、弹出式提醒
即时提醒:弹出式的提醒方式,可及时知晓待办事项,避免工作的遗漏。
26、日历备忘
无纸化办公从点滴做起,月、周、日的日程安排,让工作可以有计划的开展。
27、数据分页显示自定义
数据定位,行数及分页输出的自定义调整,让您可以快速定位已搜索的信息。
28、所有模块均支持附件
所有模块支持文档的上传及关联链接的添加,列表页面明显标注显示,让客户所有者可以时时查看附件内容。
29、模板自定义
短信、邮件、活动、方案、模板均支持系统及个人的自定义,让信息内容更加贴合企业及用户的需要。
30、数据导出多样化
支持全部、当前页及部分数据的导出,满足不同导出条件的要求。
31、灵活的工作流定义
使企业可以按需定义工作流程,使报价单、订单、合同等都有清晰的审核流程,满足不同条件下的审核。
32、全面的产品管理
采用树形结构,使产品明细清晰可见,并可满足产品名目较多的客户需求。
33、客户群管理
自定义不同属性条件将客户划分为不同的客户群,帮助企业进行市场行为分析,便于挖掘出更多的潜在客户。
34、跨区域分布式的客户管理
划分不同区域的客户,明确市场目标,实现跨部门、跨区域的业务信息共享与工作协同
35、深度优化搜索,区域精准营销
通过定向该市二级区域搜索,精准定位与区域业务匹配的客户资料,实现更精准的营销。
36、高效管理粉丝,精准推送分享
批量获取公众号粉丝,轻松实现对客户的微信请求的响应或答复,随需求而定,随需要而链
37、触发式EDM邮件营销管理
海量邮件无限投递,效果迅速,对象最精准,针对性强,反馈率高,培养用户的忠诚度。
38、自动分配手机号、QQ号、*
自定义不同属性条件将客户划分为不同的客户群,帮助企业进行市场行为分析,便于挖掘出更多的潜在客户。
39、一键导入手机号、QQ号、*
通过导入客户手机号、QQ号、*、邮件、短信等各种与客户接触的资料,帮助企业打通高效客户服务体系。
40、强化考核,全面推进绩效管理
全面推进绩效管理,推动、落实、督导、检查员工的工作,促进绩效管理再提升。
41、全面了解竞争对手,知己知彼
不断提高搜集商业情报的能力,尽可能多地获取竞争对手的信息,创造和发挥竞争优势。
42、产品差异化,轻松撇开你的竞争对手
给自己的产品制定适当的价格,同时确定最合适的、具有足够灵活性的价格策略。
43、精益财务管理助推效率提升
强化资金调度管理,规划长期现金流量应用,不断优化财务结构,实现最快速度的资金回笼。
44、智能仓库管理,控制生产
实现出众的仓库管理中的入库、出库、盘点等业务的精益管理。
45、安全控制库存量
有效控制库存,设置产品库存不足预警,便于采购及时向供应商订货。
热心网友
时间:2023-06-24 04:32
群策CRM客户关系管理系统(微信版),用于安卓手机端和苹果端,一款专为经常外出办公的业务人员、销售管理者、服务支持人员提供全方位客户服务的移动应用。
该版本帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。清晰记录并挖掘潜在用户,还可根据用户特征进行精细分类,从而实现各种模式的精准营销。同时提供微信公众号自定义菜单管理功能,用户无需再通过输入关键词触发回复,直接点击菜单就可以看相关的内容,该版本与企业原有Wap进行打通,复用企业APP原有功能,同时可定制个性化功能、使用HTML5新技术进行无限拓展,帮助企业打造最便捷、易推广的微信内置APP。
支持自动应答文字回复、图文回复
支持图文、图片、语音、视频管理
支持消息群发
支持统计分析