我想这两天要投诉华硕了!!!

发布网友 发布时间：2022-04-23 04:00

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热心网友 时间：2023-10-14 03:06

本人的华硕笔记本是2008年购买的，一直用的不错。但是近期出现了绿屏或红屏的现象，而且风扇的一个螺丝也坏掉了以至于无法拆卸。所以于2012年2月28日这天下午2点半左右到长治市昌盛附近的华硕服务中心请求帮助检测并修理。因为红绿屏的问题是偶尔出现的，维修人员说当初看不到这个现象的出现所以不予修理。于是我就请他帮忙开后盖把那个坏掉的螺丝给处理一下。当时2个维修人员在我视线看见的范围以外修理了大概有10多分钟，然后拿出来说无法修理，所以我就再开机看一下电脑准备离开。但是开机运行鲁大师时发现内存竟然少了1G！因为我笔记本本身是1G内存的，但是我后来自己买了1G的内存条给装上了，所以电脑应该是2G内存才对的。所以我就找维修人员询问是不是动过内存条了。可是维修人员竟然莫名其妙的很生气的说以后这种客户不接待了；我说我买了你们的电脑我就得来找你们修啊，毕竟长治就你一家。可是维修人员竟然回答我说那你以后不要买了！说实话我当时真的很生气，本来华硕的电脑我用的感觉还是可以的，可是这些维修人员的素质也太低了。后来他把电脑又拿进去了，然后拿出来又恢复成2G内存了！这中间是什么原因也就不需要我多说什么了吧。我想说我们购买华硕的电脑也是认真选择之后的结果，就是希望电脑好，而且售后也是很重要的。但是如果遇见这样的维修者，就太让我寒心了。经过数分钟修理之后电脑内存条丢失，而电脑本身的问题却没有给我解决，我最后只得抱着没有修好的电脑还有一肚子的火离开了那个售后服务中心。可是我担心以后电脑再出现问题那应该怎么办呢？想起那个维修者就郁闷，估计自己就不会再去修了吧，索性重新买个别的牌子电脑算了。因为这让我觉得买了华硕的以后万一再出现问题就是一件最可怕的事情！最后附上这个服务中心的照片，希望大家不要出现和我一样的问题，都说消费者是上帝，可是现在这种情况本末倒置，售后服务人员难道还想拥有选择消费者的权力吗？太可怕了！！！

热心网友 时间：2023-10-14 03:06

上面仁兄机子跟我基本差不多，我比你更纠结。我的笔记本是华硕a42jr的，i3处理器，win7系统，从去年买的，以前也就每天卡个20来次，后来好了一段时间，大概4个月左右吧。后来有一次我恢复系统后，电脑又开始卡，而且每天能达40次，后来终于忍不住，到华硕维修中心去，花了好几天时间帮我检测了，几天后我拿回电脑，说是我系统问题，帮我做了系统，当天晚上安装好补丁后就开始卡了，第二天就打电话过去，他说不要用360安装补丁，我信了，就又恢复了系统，用自带的update安装补丁，可惜事与愿违，之后更卡，有几次一天要卡一百多次，甚至直接死机，我很无语，打了不下10多次华硕客服。后来又忍不住，在6月初，又把电脑拿到维修中心去，今天我拿回来，又说是我系统问题，帮我重新做了，而后我留了心，我开始从晚上7点开始测试，我都不装360，不用update安装补丁，基本就是他给我弄好的状态在运行电脑，上上网，看看电影，可惜就这么一晚上已经卡了3次了。让他拿到厂里修，他说不够返厂标准，还说如果还出现定格死机情况就只能再拿到维修中心检测，对于这种解释，我很愤怒。现在我准备再过段时间到上海华硕维修总部去，如果依然不能给我解决，我会通过12315维权了追问我想你现在就可以12315维权了 当时他们也说360打补丁的问题 结果全格 重装系统 在线听歌卡的死 我的机器不卡 就听歌停顿 听的难受

热心网友 时间：2023-10-14 03:07

坚决投诉华硕 别手软 。华硕的售后根本给你解决不了问题就会推脱责任。
我买的不到1年的N61 主板坏俩次 无法开机情况4次。我要求售后按照国家三包法*给我换机
他还以公司说不符合换机标准的理由推脱。这TM都大国国家法律了。
兄弟你自己研究下三包法 改起诉就绝对不手软。 我已经准备投诉了。
如果你是成都的联系我 咱们一起
还有打算要要买华硕的千万别买。你运气好买到没问题的产品 那是你的运气。
买到有问题的产品你就准备给华硕售后给气死吧。我第一次换了个主板以后CPU风扇转速不正常 每分钟5200转。而且没使用任何程序 就系统自带程序。你猜华硕售后的答复是什么？？
他居然说我这个机子的功率太大 风扇转速快是正常的 转的快还散热好。。风扇口全出的冷风还散热好，你打算让我把这电脑当电风扇用？？？

热心网友 时间：2023-10-14 03:08

肯定是硬盘的问题.我敢肯定.你去售后让他们随便换个硬盘个你试试先.肯定是.确定了就让他们换一个硬盘给你

热心网友 时间：2023-10-14 03:08

我直接找主管投诉部门。怀疑是主板上的集成声卡问题，应该是有缺陷的板板，要不不会出现这样的问题！本人不是瞎说，因为了解电脑硬件。按个人情感来说，我会退货！追问快俩月了还怎么退啊

追答没法了。必须去售后！