有哪些好的办法可以解决和淘宝卖家发生的纠纷?

发布网友发布时间：2022-04-23 03:56

共5个回答

热心网友时间：2023-07-17 16:09

养成签收前先拆包验货的习惯。签收以后，发现商品有问题，拍照留证据，联系卖家，卖家不搭理的话就手动申请退货退款，按照自己碰到的情况来选择退货理由。收到商品有问题，但是已经自动确认收货了，不要着急。淘宝规定“自确认收货起15天内你都可以发起售后”所以之前忙着工作生活没空看买回来的东西，只要在15天内，都还有补救的机会。

热心网友时间：2023-07-17 16:09

主动寻找卖家沟通。向官方申请售后维权。向淘宝客服投诉卖家，向消费者协会、工商投诉、质量监督局投诉。逆袭之路：吃我一张船票！（重点篇幅）获取商家个人信息。本地起诉。诉讼策略。诉讼时效。诉讼思路。庭外和解。

热心网友时间：2023-07-17 16:10

跟淘宝卖家发生纠纷，首先需要判别是哪一方的问题。要是客户无理取闹，一般卖家是不会搭理，最后也是应付处理。因此需要分析什么问题，物流问题，让卖家联系物流不行投诉物流官网。产品问题，可以寻找证据，一个让店小二介入，还有投诉消费者协会，卖家理亏，会给卖家公证处理。

热心网友时间：2023-07-17 16:10

发生纠纷勿忘拿起法律武器。我国《消费者权益保*》、《产品质量法》等法律法规都对消费者权益受损提供帮助，特别是国家工商行政管理总局于2010年7月1日出台的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，对网络商品经营者和网络服务经营者的义务，提供网络交易平台服务的经营者的义务，网络商品交易及有关服务行为监督管理，法律责任等做了具体规定。消费者进行网上购物时应注意学习了解相关的法律法规，自觉用法律法规捍卫自己的正当权益，当合法权益受损时及时向工商机关12315申诉举报中心举报或向各级消费者协会投诉。

热心网友时间：2023-07-17 16:11

如果超出了售后期间怎么办？这个时候需要拨打淘宝网消费者服务热线，记得按提示拨号，然后就是一定要听完语音提示，人工服务都是放在最后面才说的。打通人工客服以后，告诉客服你的订单号，然后陈述你遇到的实际情况，并且表达诉求，淘宝客服一般都可以帮你重新开通售后入口的。在申请退款的界面，点要求淘宝客服介入，三天后，淘宝会给你答复，到时候就把你要说的问题写在淘宝给你的界面上。