马蜂窝买的景区门票,不可以退,后咨询商家说可以退,待退票更改行程后又告...

发布网友 发布时间：2022-04-23 03:59

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懂视网 时间：2023-01-29 10:10

马蜂窝不可取消酒店是无法退款的。

　　如果由于不可抗力导致无法按时入住，可以与酒店人员进行协商退款或者更换入住时间，或者打电话给马蜂窝的平台方，由平台进行协调，退款，告知马蜂窝平台是由于非个人意外不能入住（飞机延误等等）。

热心网友 时间：2023-01-29 07:18

会处理，但是会特别慢，马蜂窝的售后一向如此。

马蜂窝旅游网（原名：蚂蜂窝旅行网）是一个自由行服务平台，由陈罡和吕刚于2006年1月在北京联合创立。网站业务范围涵盖自由行、酒店、机票、当地游等领域，广受中国年轻一代追捧。

2011年至2019年，先后获得5轮融资，金额超4亿美元。2018年2月，“蚂蜂窝旅行网”正式更名为“马蜂窝旅游网”。

马蜂窝的创始人是两个旅游爱好者，前新浪员工陈罡和前搜狐员工吕刚。马蜂窝最开始并不是商业项目，而纯粹是出于喜好捣鼓起来的业余平台。自2006年开始，用户以游记的形式，分享旅行路书、攻略、经历等。2010年陈罡和吕刚从原公司离职，正式开始将马蜂窝作为一个商业项目来运营。

从一开始，马蜂窝就希望把最美好的留给用户。在马蜂窝网站的首页，最显著的位置永远不是广告，而是用户上传的精美图片、游记。马蜂窝通过把社区氛围、旅行文化、 产品功能、社交互动、旅游决策和交易等各种用户体验系统性地融合，获得了稳定的用户流量。

为了激发用户的分享，马蜂窝推出了系列措施：进行个性化的界面创新，优化用户阅读攻略、撰写游记和行程的体验；通过旅游点评、旅游问答，马蜂窝以“所有人帮助所有人”的方式解决用户的疑问并提供决策参考；通过等级制度、虚拟货币（蜂蜜）、分舵、同城活动以及晾晒旅游资产般的“足迹”等，马蜂窝激励用户分享和互动……

马蜂窝现有的用户基本都是靠口碑宣传获得。人们在社交媒体上看到了马蜂窝的旅游内容，觉得很独特，通过人人网、 微博、 微信等各种社交平台口口相传。正是这种物以类聚的自然法则式用户发展，马蜂窝积累了1亿用户。马蜂窝多年来沉淀出的独特气质和文化氛围，也为其每年吸引来银行、汽车、航空公司等大量的品牌广告投放。

热心网友 时间：2023-01-29 08:36