淘宝网买东西多付了一个邮费怎样要求退款

发布网友发布时间：2022-10-14 11:25

共2个回答

热心网友时间：2024-11-26 20:49

支付宝交易没有针对于差价或邮费的退款操作，如果买卖双方已经协商好需要退还邮费（全额邮费或部分邮费），在交易订单状态为“卖家已发货”时，买家申请部分退款操作即可（其它订单状态均无法申请部分退款）。

提醒：
1、目前支付宝交易中申请退款的金额不能超出订单中的买家实际付款总金额（相关邮费已经包含在交易订单的总金额中）。
2、若涉及到买家退货的邮费已经超出了交易本身的总金额，则需要双方协商通过其他方式支付邮费。建议卖家可以通过支付宝即时到账的方式直接打款到对方的支付宝账户。
3、如果买家使用购物车创建订单中包含多笔交易的，买家可在订单中的任意一笔交易中申请退款邮费金额即可。
4、交易订单结束（交易成功或交易关闭）后将无法再次申请退款操作。
若买卖双方无法沟通协商一致，邮费最终承担情况以客服介入维权处理的实际情况为准。

热心网友时间：2024-11-26 20:50

可以先联系下客服，看看有没有办法解决。还有一种就是确认收货后可以申请售后，www.fangyangtuan.com有一个仅退款不退货或者是推运费的那个按钮，就可以了输入要哦申请退运费的价格即可。