如何投诉菜鸟驿站实体店

发布网友发布时间：2022-10-13 22:38

共2个回答

热心网友时间：2023-11-16 21:25

投诉菜鸟驿站的方式：

1、直接找快递官网客服，让快递总公司给解决。因为总公司还是很注重企业品牌形象，所以他们会尽全力给你解决，虽然后续区域代理可能不愿意给你送，甚至不在乎你投诉，直接告诉他们退件。然后再回拨总公司客服，用很委屈很无奈的语气跟他们说没办法了要退件，注意，这里一定不要跟总公司客服不礼貌，他们最后会直接给你找区域经理，给他们施加压力，送货上门，问题解决；

2、直接找淘宝卖家，告诉快递不送货上门就退货，卖家当然不希望你退货，而且他们在当地都是属于大客户，他们直接给快递加压，快递公司自然就会给你沟通菜鸟，全力给你解决问题；

3、把收货地址改成自提柜，他要是不送就退货；

4、在淘宝APP里差评驿站。

热心网友时间：2023-11-16 21:26

菜鸟驿站可以进行有效投诉，打开菜鸟驿站，在服务中心页面，发送投诉内容给人工即可，以下是具体操作步骤：

工具／原料：华为P50、HarmonyOS2.0.0、菜鸟驿站v6.3.3

1、点击服务中心

打开APP，点击我的，再点击服务中心。

2、点击在线咨询

进入服务中心，点击在线咨询。

3、发送投诉内容

输入投诉，再点击可以转人工，把投诉内容发送给人工即可。