闲鱼上买家签收了东西不确认收货怎么办?
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发布时间:2022-10-14 06:19
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热心网友
时间:2023-01-23 11:50
闲鱼不可以无理由拒签退款,买家需要承担相应的风险责任。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第十六条 卖家发货后,买家无正当理由拒绝签收闲置品的,若交易包含以下情形,按下述方式处置。
(一)若闲置品根据其性质不适宜退货的,返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的,交易支持打款卖家,由买家承担闲置品相关风险。
(二)若闲置品返回后,卖家应当及时签收闲置品,交易扣除全部运费后退款买家。卖家怠于或无正当理由拒绝签收闲置品的,由其承担闲置品相关风险。
(三)其他特殊情形可由闲鱼根据实际情况作出判断及处理。
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
下载并使用全新概念的“闲鱼”APP,个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势,让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外,闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,从而最大程度保障交易安全。
热心网友
时间:2023-01-23 13:08
不需要任何办,如果买家没有主动确认收货,系统超时后会替买家自动确认收货
闲鱼买家收货后不确认收货怎么办?
其次,如果与买家的沟通没有结果,或者买家故意不确认收货,卖家可以联系闲鱼客服介入处理。卖家可以向客服说明情况,并提供相关证据,如物流信息、聊天记录等,以证明买家已经收到商品且未提出异议。闲鱼客服会根据这些证据和交易规则进行调查,并给出相应的解决方案。如果买家确实存在故意不确认收货的行为,平...
咸鱼买家不确认收货怎么办
1、如果买家已经签收,但是不确认收货。2、在没有申请退货的情况下,一个星期后会把钱打到你的支付宝账号上。3、及时联系买家,让买家确认收货,如果对方没有回应,可以选择寻求客服帮助。客服会在24小时内帮忙解决买家不确认收货的问题。4、闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。...
闲鱼收货不确认怎么办
1、闲鱼买家收货后不确认收货首先可以先联系买家,让其在后台确认收货。如果对方不理睬,可以致电客服,客服将在24小时内解决未确认收货的问题。2、如果买家已经签收了商品,物流消息显示买家已收到货物且买家未申请退款时,闲鱼平台自动确认收货的时间为十天,如果超过时间,系统将默认直接确认收货,平台通常...
闲鱼对方不点确认收货怎么办
1. 如果买家在收到货物后没有确认收货,首先应该在闲鱼平台上与买家进行沟通。可能买家只是忘记了这一步骤,此时卖家应主动联系买家,提醒其进行确认。2. 如果买家在沟通后仍未确认收货,卖家可以寻求闲鱼客服的帮助。通常客服会在24小时内介入处理这类问题。3. 在面对买家故意不确认收货的情况,卖家应首...
闲鱼买家一直拖着不确认收货,闲鱼订单已签收没确认收货怎么办
1. 当你作为闲鱼的卖家,发现买家迟迟不确认收货时,应主动采取行动。通过闲鱼的私信功能,友好地提醒买家检查订单并确认收货,以解决可能的沟通问题。2. 如果初步提醒无效,可以利用闲鱼App的客服功能。进入【帮助与客服】-【催买家收货】,选择相应的订单进行催促,平台系统会帮助通知买家。3. 了解平台...
闲鱼上买家不确认收货,怎么处理好?
闲鱼买家不确认收货的解决方法是:与买家协商、提交申诉、申请客服介入。1、与买家协商:如果买家收到货物后没有及时确认收货,可以先联系买家,了解买家的情况,并协商解决方案。如果买家有特殊情况,可以给买家适当的时间来确认收货。2、提交申诉:如果无法联系到买家,或者买家拒绝确认收货,卖家可以提交申诉...
在闲鱼交易中买家不确认收货怎么办?
在处理闲鱼买家不确认收货的情况时,可以采取以下几个步骤:1. 主动联系买家:首先,卖家可以尝试联系买家,询问是否已经收到货物。如果买家只是忘记确认收货,耐心的提醒通常能够促使他们完成这一过程。2. 考虑取消交易:如果即使经过多次提醒,买家仍不回应,卖家可以考虑取消交易。这步操作需要确保符合平台...
闲鱼买家不确认收货怎么办闲鱼买家不确认收货解决方法
闲鱼买家不确认收货的解决方法:1、如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到支付宝。2、如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节由卖家和买家相互协商制定。3、最正常的步骤就是联系买家,让其确认收货,如果对方...
闲鱼不确认收货如何解决?
闲鱼买家不确认收货的解决方法:1.系统会给买家10天确认收货时间,只要10天内买家不退款或者是没有什么问题的。一般10天系统就会自动确认收货,到时候就可以收到钱。2.如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到支付宝。3.如果买家已经申请退货,那就让客服介入...
闲鱼买家不确认收货怎么办
1、联系买家催促确认收货:卖家可以主动联系买家,询问是否收到了货物,买家已经收到了货物,忘记确认收货,卖家可以耐心地提醒买家确认收货。2、申请取消交易:卖家一直催促买家确认收货,买家依然没有任何反应,甚至是无意回复,卖家可以申请取消交易。3、申请强制确认收货:买家长时间不处理确认收货,导致卖家...