《从优秀到卓越》成就卓越,基业长青!
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发布时间：2022-10-12 19:02
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时间：2023-10-24 03:24
这项研究结果之所以精彩，是因为它理顺了一条实现突破的成长之路，我想说，这条循序渐进之路是可以被复制的，只要公司具备需要的特征，素质，理念的依托，和行之有效的行为，不断的积累强大，就会实现跨越的突破。
从某种意义上说，这些特质是有明显的先后顺序的。首先，是训练有素的人，在转变初期不是将较差的人引入正轨，而是首先重用训练有素的优秀员工。其次，是训练有素的思想，你需要训练有素以面对残酷的现实，同时又坚信你能够也将会开辟更加辉煌的道路。最后，训练有素的行为，使你坚持对观念的探索和理解，直到得到自己的“刺猬理论”。以上说的每一个步骤和顺序都很重要，都是必经之路。跨越了某一步骤，或直接跳到最后一步的公司比比皆是，最终只能导致惨败收场。
如此纯理论的书籍，在阅读中我还是有两处为之动容，发现这种感动总是离不开，对精神，对意志力，对信仰的折服，人类最深层的触动。很多人说它枯燥，也有人说翻译的拗口，我却带着这精神的润滑剂，顺理成章的读了下来，疯魔般的随时戴在身上，利用一切可以利用的时间（虽然总结下来除了晨间时间，并没有太多时间被利用，或者即使被利用了，也不方便同时做思维导图，要回到家里补做）。这种想要多看一些，提高进度的心态，是完全对这一理念和成果的认同感，也小小的满足了内心。让我最有感受的是前两个部分，训练有素的人和思想做为主要阐述。
第5级经理人的研究成果在本书最具有启发意义，从美国上市1435家在30年中《财富》500强的公司中，层层筛选，符合规范标准的，实现跨越成为卓越公司的仅有11家，这为之少数或者稀有的公司中，出现的普遍现象是，第5级经理人身上混合了极端谦逊的性格和强烈的专业意志这两种素质。处于中心领导地位的都是这样的领袖，他们不爱抛头露面，同时不惜一切要使公司走向卓越的坚定意志。当问及电气城与其对照公司首席执行官的区别时， 沃泽尔总结说：“区别就像是一匹用来表演的马和一匹用来拉犁的马——他更像一匹用来表演的马，而我更像一匹用来拉犁的马。”
其实在我的字典里，定义好的公司领导人，都会是具有个人魅力的精神领袖，有带动性，有号召力，说到这里想到了《亮剑》中的李云龙，这样的形象很符合我对好的领导者的定义。本书中的研究结果让*跌眼镜，却不得不接受，一步步读下去，无数的案例推演，对比求证，最重要的这是优秀公司实现跨越的必要标准和前提。要什么样的CEO，如何选取主管和培养*人，带有如何的思维方式和理念，通过行动决策，达到量的积累，寻求质的突破。清晰的思路下，得出第5级经理人的这双重性人格是必备条件。其实这样的人应该也不是多么稀有，具有普遍性，重要的是如何发现，这就要靠自身的发展，是否有人培养，亦或识人才的伯乐，所以要相信，你只要培养这种潜质，循序渐进的做事，就不要担心被埋没，人才哪里都是被需要的。再看看我自己，说实话还是带有些潜质的，性格谦逊和意志坚定两点中，第二点做的尤为突出，性格谦逊表征不太稳定，还是取决于自信与否。
窗口与镜子的举例，清晰的再现了JP演讲中说过的话。一个符合的第5级经理人，要如何对待成功和失败，如何对待员工。当时听到这段演讲的时候，就令我印象深刻，为之震撼。虽然在理智的时候多么认同，但在一定的环境中，带着一定的人物背景，或许没这么冷静的判断，至少到我现在的段位上，没办法这么理智的思考，第一时间想到的是归功于别人，或归责于自己。基于我个人的特性，直率不回避，逻辑思维严谨，就事论事，缺乏耐性的明显表征，在成功时或许能做的更好些，但是失败时，“波及池鱼”的可能性非常的大。所以这句话，要成为我的职场座右铭： 在一切都顺利的时候，向窗外看，把功劳归于自身以外的因素。如果事情进行的不顺利，朝镜子里看，承担责任，而不是埋怨别人或运气不好。 给自己和别人清晰的定位，用理性的思考看待进步与挫折，用一种宽广的胸怀看待别人的付出，找到自己的问题，及时反省。
以人为先原则，重要是找到并留下合适的人。不管是招聘，内部提升还是薪资涨幅，注重的是同一点，不是执行方式，而是针对的是谁，那个人是不是合适的人。作者也提出了研究结论：在挑选合适的人才上，实现跨越的公司看重的是品质好坏，次要的像高学历背景，实际技能的掌握，特殊的知识和工作经验这些可以教会的东西。而诸如性格，职业道德，基本智商，完成任务的决心以及其他价值观，更多的是人的本质。 从而抛弃了人力资源是最重要财富的旧观点，在实现公司的转变中人力不是最重要的财富，合适的雇员才是。
这个提点特别到位，我想很多CEO或主管都曾遇到过类似的情况，普遍的招聘决策两难的情况。一个是有工作热情，动能性强，相对经验弱，或者没有那么灵活和聪明的。另一个是经验丰富，从硬性指标上看，基本符合，却从软性条件上有所差异，比如与公司文化的契合（这是大方向，一定要尊重）和团队的融合。本书中的结论恰恰的说明了这个问题，为什么要选择前者，不只是经验之谈，更多的是要注重员工的本质特性，是否值得培养。同时，这种特质在我公司表现的淋漓尽致，从敢于用人的机制和愿意内部提拔人才可以看出，对人员的充分信任，愿意发挥最大能动性的激发作用，也符合卓越理论。同时作为一名员工，也能真切地感受到，愿意自发的发挥能动性，在公司既定目标的基础上，本能的发挥小宇宙。而公司面临的局面是，内部需要完善，外部竞争对手强大的宏观环境下，我从一名本质上的技术型员工，转型为勇敢进取型员工。这就是公司机制带给员工的自动机制，自发拓展自我，符合公司的长远目标，并充满热情的融入。
直面残酷的事实，保持坚定的信念，是训练有素思想的重要观点。当面临严酷的现实时，实现跨越的公司使自己更强大，更有弹性，而不是变得软弱和丧失信心。兴奋的感觉来自勇敢的面对困境，并对自己说，永远不会放弃，永远不停止抵抗，虽然这可能需要较长的时间，但是总会找到一条成功之路。
“祈祷”案例和“悖论”案例的提出，实在是当做榜样在看。案例中，在适当的沉默后，史密斯抬头望着众人，并以一种肃穆的口吻说：“刚才是在为宝洁公司默哀！”我内心一阵翻动，全场也一片哗然。他用这办法使得公司从上到下都兴奋起来，就像是与巨人Goliath的较量。后来韦恩·桑德斯（史密斯的继任者）表示，与最好的公司进行竞争会带来很多好处，“我们能找到更好的对手吗？不可能，我这样说是因为我非常尊重他们。他们比我们更强大，很有才能，营销上也是一手。所有的竞争对手，都被他们赶入地狱，只有金佰利除外，这是我们引以为豪的事情之一”。不谈感想，单单从原文引用这些话，就已经让我激动不已，这就是骨子里带有的信念，轻轻碰触，就会扩张四散。
克罗格公司罗伯特描述了团队长达20年里，艰难而自觉改变公司整个系统时的心态，一定有某种神灵在保佑正在进行的工作，有强烈的生存愿望，他相信将会赢得最终胜利。这种“平静的接受残酷现实”和“坚定不移，相信前途光明”的两种特质，尽显跨越公司极大的心理承受能力，我们把这种耐力叫“斯托克代尔悖论”（不在这里赘述具体故事，详情参见《爱情与战争》）。它传递的信念，坚持你一定会成功的信念，同时，要面对现实中最残酷的事实，不论有多大困难，不论它是什么。
这重要观点也是我动容的一部分，思想上达到了共鸣。从我的本质工作上出发，对公司的发展，面临的问题和现实，所有的“残酷”尽显，不仅仅是要不要面对这些问题，更重要的是针锋相对的提出问题。义务上的发现提出，并展示给领导团队层面，根据数据推演出来的无法忽视的残酷现实。那如何用坚定的信念来面对和进一步执行，才是最实质的重要项。这符合现实情况，同样强大的竞争对手，公司内部也同样存在显著的问题需要修正，没有人掖着藏着，都在直视问题，去逐步完善和改进。之所以对这个案例和话题深刻，这一点确实是感同身受，每天都像是充满能量的小巨人，做自己力所能及的事情。回归到上一个话题，我想我应该就是上文中所提到的“合适的人”，留在车上，前往共同的方向。
刺猬理论是本书的重点，从《刺猬和狐狸》的短文，剖析出三环理论
- 你能在什么方面成为世界上最优秀的。
- 是什么驱动你的经济引擎（指标是什么？）
- 你对什么充满热情。
这是所有卓越公司的根本追从，在任何环境下的根基。基于此理论不动摇，带着受外界环境的变化而调整的战略和经营方式来达成卓越。它是所有达成的基础理论。同时重要的是认清自己的本质，做出选择，敢于舍弃不能成为最优秀的部分。
如此周而复始的积累，一个行动接着一个行动，一个决策接着一个决策，飞轮一圈又一圈的转动。积累的总和就产生了持续而又壮观的效果——突破！不要相信这是瞬间的奇迹，虽然只看表面现象确实如此，但是那是真正经历过为取得最好的成果而沉着周密地策划公司所需要做的事情的过程。推动飞轮在一段时间持续同一方向转动，而达到突破点的结果。
本书通过大量的数据推演和案例分析，一步步的证实了从优秀到卓越的行之有效之路。按着书中的逻辑稳健前行，终将以势不可挡之势，实现突破。最后将本书与作者吉姆·柯林斯的另一大作《基业长青》相结合。步入卓越不是终点，而是带着持续卓越的业绩，运用基业长青的理念，去创造持久的卓越。持久卓越的公司并不只是为股东谋利益而存在，至关重要的是要具备高于赚钱原因的核心价值观。关键不在于价值观的具体内容，而在于是否有核心价值观并知道它是什么，是否将它融入组织中，并长期恪守。这就是建立公司的源泉——寻求意义。
最后我想说，这并不是一本只针对CEO的理论研究，能够带来更多启发和延伸。可以是公司里的一名员工，思考自己是不是合适的人，明确公司的刺猬理论，要如何互相融入，彼此带动；可以是要参加比赛的团队，足球赛，辩论赛等等，把理论运用到团队的卓越中；甚至可以是日常生活中，会使你的人生和经历变得更好，不断改善事情的结果...不管是哪一方面，都有可能在你从事的事情中创造卓越。不是一定要去追求卓越，而是有一些工作或事情使你有迫切感，你想要去努力追求。当你了解了这个理论后，就会发现这项研究成果的魅力所在，它会把生活彻底简单化，同时也增加了效力，更有专注性，弄清了什么是最重要的，什么又是不重要的。如果你正从事十分在乎的事业，工作，或者一件专注的事情，把它运用到其中，坚信你的目标和宗旨，所有努力去变得卓越，都是太顺其自然的事情了。
