当淘宝客服，详细回答这几个问题 1.如何避免纠纷的产生 2.售后纠纷处理

发布网友发布时间：2022-04-23 02:35

共2个回答

热心网友时间：2023-10-11 23:27

1、了解各个类目的专业话术
2、懂得各个类目的规则
3、保持自己店铺里的宝贝的质量与自己发布的信息一致
4、客户反映问题后积极主动处理，不要在旺旺回复一些模棱两可的信息
5、最好的沟通方法是面对面的沟通，次之为电话，只要客户愿意接电话，就说明有沟通的希望，不要通过 Q Q、旺旺进行哪些文字沟通，因为他们让客户感受不到我们的诚意
6、用心去解决我们客户反映的问题

热心网友时间：2023-10-11 23:27

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