如何应答 嫌物业费太高的业主
发布网友
发布时间：2022-09-30 14:24
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热心网友
时间：2024-12-04 01:59
（1）你领导的解释：首先，我个人觉得你们领导的解释不太对，他给你的解释有一个前提，就是“如果放在。。。。”他说的前提是如果，但是在现实中你们小区没有这个前提，所以他给你的说法就是废话，业主也是不能接受这种假设的。
更何况，就算你们换成是数十万平的小区，4元的费用也不会有多大的改变，因为随着建筑面积的加大日常开销也会加大，比如公共管网维护需要多加维修人员，园林绿化绿地的面积也加大了，楼宇户数多了，电梯以及维护的费用也要增多，还有路灯等等公共区域的电费很多零零种种的费用成本都会增加，平摊到每户的费也还是一样是4元左右，除非降低服务水准跟档次。。。。。
所以说：住宅区越大物业费分摊到各户就是少。。。这个是不一定的。。。你跟住户这么解释，估计行不通。。。。
（2）解决方法最好跟领导或者公司要收费许可证还有物价局的许可证的各类证件复印下来，真要是有来理论的，你可以拿出复印件给他看一下，跟他说明这个价格是经过物价局，物管局等等各个国家部门审批过的，所以这个价格是合理合法的，他也就消停了。
如果你们没有这类的合法证件，那就只能自求多福了，就要在跟有意见的业主谈话过程中淡化4元钱的价格问题，多多说明你们小区的特色，比如公馆型管理服务周到，24小时有安保值班，服务人员素质优秀，能给业主亲情服务啦等等，你应该能找到很多你们公司的长处，把这方面放大，让他明白他的付出是物有所值的，总而言之就是要大事化小，小事化无，在业主心中把你们的优点最大化，把你们的劣势（物业费价格）最小化，努力做吧。。。
热心网友
时间：2024-12-04 01:59
我不太清楚你们那物业费的基本构成，就是说把4块看成100%，安保占百分之多少，保洁费占百分之多少，电梯费占百分之多少，员工工资占多少等等，这些百分比每个物业的分配是不同的。一般来讲，电梯费是涵盖在物业费中很大一部分。还是拿我们小区说，物业费分四个档次，1.92/2.3/2.5/2.95。
区分这些物业费档次的就是使用电梯的层数,2.3的是15层的楼,户数最多,所以均摊的就少,2.5的是11层的楼,户数相对少,均摊的相对多,最贵的是2.95，7层楼带电梯这不用解释.
最便宜的1.92是没有电梯的.
所以你在和业主解释的时候也要把这些涵盖进去.当然这只是一方面,还有其他的方面,不明白你可以直接问我.
