码上行动扫不了身份证怎么办
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发布时间：2022-09-29 03:50
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热心网友
时间：2024-02-17 16:29
1、可能是服务器出现故障，可以等待官方修复，也可以咨询软件客服解决。
2、可能是扫描方式不正确，需要在光线充足的地方扫描，并且四个边框要对齐，身份证照片不能出现缺角的情况。
3、可能是扫描的身份证和软件实名认证的信息不相同，建议用户检查实名认证信息，如果不相符需要进行修改。
4、可能是网络出现问题，建议等待一段时间再扫描或者切换网络再扫描。如果以上方法都不能解决问题，建议咨询官方客服解决。
