酒店客房部的职责
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发布时间：2022-09-28 02:52
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时间：2024-08-10 12:33
酒店客房部需要执行酒店各 规章制度 ，服务意识较强;遵守职业道德，执行酒店各项规章制度服务意识较强，工作认真，有团队协作精神。以下是我精心收集整理的酒店客房部的职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。
酒店客房部的职责1
1、负责检查客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准;
2、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作;
3、检查所有的VIP房，每班抽查一定数量的客房，发现异常情况及时处理并向上级汇报;
4、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理;
5、掌握客房状态，及时将变化情况，做好客人遗留物品记录及招领工作。
酒店客房部的职责2
1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导;
2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;
3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;
4、及时 报告 客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;
6、介绍服务项目和客房设施的使用 方法 。
酒店客房部的职责3
1.按照公司规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗;
2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房管理;
3.严格执行安全制度，确保客房安全;
4.及时反馈宾客信息和意见;
5.完成领导交办的 其它 工作任务。
酒店客房部的职责4
1、服从领班的安排，接受领班对其工作程序及质量的检查、指导;
2、严格按照职业标准操作，服务好每一位客人;
3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好《工作日报变》，并把所用工具归位放置;
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔情况;
5、保管好公共设施物品，为客人介绍客房设施的使用方法;
6、积极参加培训，不断提高服务技能。
酒店客房部的职责5
1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导;
2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;
3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕
后，把工作车及清洁工具归位放好;
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;
6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。
酒店客房部的职责6
1、负责客人离店后房间的清洁工作。
2、按照酒店的要求标准清洁房间、摆放物品。
酒店客房部的职责7
1、客房清洁清扫，物品补给;
2、客房床上用品、洗浴用品送洗衣房清洗、消毒、存放等;
3、负责月子会所房务SOP的执行;
4、协助产妇部分服务工作内容;
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