嗨,大家好,你们喜欢吃肯德基吗?
发布网友
发布时间:2022-09-28 17:39
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共5个回答
热心网友
时间:2024-02-17 19:40
我和爱吃肯德基,你们的服务很周到,但我还要苛刻的提出以下几个建议:
1帮助顾客配餐的时候,如果能再快一点的话就更好了。
2我只知道几家店的服务态度,他们的服务态度很好,不过也许有些店的服务态度交差,总而言之,对于你们来说顾客就是上帝,不论任何事都要谦让。
3请多出一些小朋友爱吃的甜品,多出一些新品,要适合各个年龄段的顾客。因为新品大家都没吃过,都想尝一尝,所以请多出一些新品。
4我去过的店里卫生已经很好了,不过我还是要说一说。我去过的店里的厕所已经几乎很完美了,如果冲厕所可以用一起来就自动冲的那种。
5可以在某个时间段里展开消费慢多少元就可以抽奖的活动,因为有些像我一样的人就是很喜欢靠运气得到一些收获,所以可以开展类似的活动。
6要根据最近小朋友最喜欢看的动画片,来想出一些很新颖的玩具,小朋友既吃得开心又有好的玩具玩,这样小朋友就回来店里购买一些套餐。
7因为有些家庭经济不是也别富裕,而孩子又很想吃,所以请适当减少某些产品的价格。
8因为有些产品有不止一样的调料酱,而负责点餐的服务生应该问一问顾客想要哪一种调料酱,这样顾客就会吃得更开心。
9可以开展这样一个活动:当顾客点餐的时候,给顾客一张卡片,*一个月,卡片数量达到一定数量是给相应礼物。
我的建议仅供参考,但这可是打了很长时间的字,希望被采用。
热心网友
时间:2024-02-17 19:41
我觉得肯得基的本省就是一个大家都很爱去的地方,有时人会比较多,你就更要耐心一点,因为在这种时候顾客更容易着急,另外,这种时候不要再和边上的人边聊天边工作,你难保顾客有什么事很急赶时间,所以动作一定要快。但这并不意味着服务质量要下来,微笑还是要有的特别是对小孩子他们有时候会表达不清楚,有时就应该给他一个鼓励,而且小孩子看到这种姐姐或是哥哥会特别亲切,对于老人也要这样耐心仔细,老人有时候会弄不清楚钱,万一被误会了,你也不要急。当前台工作最忌讳的就是弄错钱(我以前是生活委员),不管人多少,大面值的钱一定要看一下,最方便的是看水印和阴阳眼有没有对准。如果碰到那种外地民工,即使不欢迎,还是要笑。遇到那种专门找碴的人,千万不要硬拼,宁愿找经理,切忌要搞好人际关系,那些同时也会帮着你的。千万不要和上司冲突,要想好自己又没有退路,有退路大不了不干嘛,当然有些原则问题是不能退让的(作假啦)。其实你看到一些老人胡在冬天的时候应该先问一句;"可乐要加冰嘛"大概就是这样吧,总的来说,对顾客抱着一个真诚的心,对同事也要抱着一颗真诚的心。
希望你能够好好工作拉 这些应该对你有一点帮助巴
祝 工作顺利 心想事成
热心网友
时间:2024-02-17 19:41
用户信息
您好:wjkk123
魔法学徒 一级 ( 94 )
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嗨,大家好,你们喜欢吃肯德基吗?
悬赏分:200 - 离问题结束还有 14 天 0 小时
我是一名kfc的前台服务员,就是负责收银的,大家肯定都吃过肯德基,在点餐时,大家对我们有什么意见或建议啊,觉得我们有什么地方要加强啊,有什么做的不足的啊,你们不满意的啊,都可以在这里提出来,因为我想做一个关于这方面的调查,大家尽管提,我的份还会再给的!谢谢!点子越多越好!
问题补充:大家不要为了积分随意答两句哦!我是很认真的,希望内容具体点!要实际点的,谢谢!
提问者:筱炜1987 - 秀才 *
答复 共 82 条
那个地方的啊 肯德基店多着呢
回答者:晓鼬鼬 - 见习魔法师 * 1-25 20:35
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说话很快阿~~~~~~
回答者:diana199008 - 见习魔法师 二级 1-25 20:35
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我喜欢吃哦..
因为有时候人很多,你们顾不过来,希望你们能别让旁边的人干等,稍微对他们笑一笑``
回答者:DJ嫙子 - 试用期 一级 1-25 20:35
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是不是啊?微笑最重要
回答者:泡泡袜里的猫 - 魔法学徒 一级 1-25 20:36
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1 配餐速度
2 找钱准确
3 服务态度
4 人个卫生
5 *问题
我就想到这么多 希望对你有帮助 祝你成功.
回答者:我闻如是 - 秀才 二级 1-25 20:37
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你挺灵活的,还会想到在这里做问卷啊,醒目!!!
你们的外带套餐,第二层那些鸡做得不是很好吃,也不是很好看哦!!!
回答者:Hazel007 - 助理 * 1-25 20:37
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在用餐前`桌子旁站个服务员`点完餐后服务员给送来`这样会好点`
回答者:ws52071113 - 童生 一级 1-25 20:39
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一定要多给点~~
不要老在可乐里面加冰~~
回答者:小κ - 魔法师 四级 1-25 20:40
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童叟无欺
回答者:我100 - 魔法学徒 一级 1-25 20:40
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能不能像麦当劳那样经常推出新产品阿 ,尤其是甜品
回答者:laranbu - 秀才 二级 1-25 20:41
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你微笑时好美
回答者:冰龙舞九天 - 见习魔法师 * 1-25 20:43
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我不喜欢吃的
回答者:crystallakes - 见习魔法师 * 1-25 20:43
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我在北京,这边肯德基似乎没有麦当劳有名啊,首先店不够多,再者说起来也没麦当劳顺口,价钱也许会略贵一点,而且不提供换月票的服务。麦当劳我常去,他们经常会推出经济套餐,而且服务员总是帮顾客考虑怎样搭配着买经济而且实惠。
回答者:imlyh - 举人 四级 1-25 20:44
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给我的感觉 KFC真的没以前好吃了 而且是越来越次 不知道为什么 不是以前那个味儿了 怎么说呢 我以前只吃KFC 都绝对不搭理麦当劳的 但现在KFC越来越让我失望 我只能选择小麦了
回答者:Snake_0_0 - 助理 * 1-25 20:45
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全方位服务我才喜欢。
回答者:woodlan - 秀才 * 1-25 20:47
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肯德基我 也 那里员工,你是哪的呀,
配餐速度
微笑服务
回答者:爱的消魂 - 助理 二级 1-25 20:48
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别问太多问题我们是来吃饭的又不是参加开心词典
回答者:二十三画 - 见习魔法师 二级 1-25 20:49
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我希望你们能推出多点的优惠;那些新推出的食品好象总是跟原来的差不多,与"旧"的差别好象不大;你们的服务态度似乎与某个快餐品牌的差距还有一段距离。
回答者:wangzhengyan - 见习魔法师 二级 1-25 20:50
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肯德基很少有优惠活动,比如说送公仔,或者是送一些装饰品,在我家对面就一家肯德基,可是我很少到那边去吃,原因就是我宁愿坐车到外面去吃麦当劳,在那里经常有礼品而且效率高一点不用等那么久啊。
回答者:金之秀 - 助理 二级 1-25 20:51
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服务态度还是不错的~
不过...在可乐里面加的冰块实在是太多了~~
回答者:游戏·基 - 见习魔法师 二级 1-25 20:51
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说话声音要和蔼
回答者:李岳阳 - 魔法学徒 一级 1-25 20:52
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喜欢,我的意见是你们能对客人好一点,表情笑容多一点,要有拾金不昧的精神,如果看见小朋友要跟他说说话.
参考资料:心里
回答者:yuxiuhao - 见习魔法师 二级 1-25 20:53
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KFC贵了```以前58现在59
回答者:十⒈月的萧邦 - 见习魔法师 二级 1-25 20:55
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我希望你们肯德基的厕所不要老是拖,上次我在上厕所就有一个服务员在我旁边拼命拖地
回答者:tellme123 - 魔法学徒 一级 1-25 21:06
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态度要好
要有礼貌
不要不耐烦!
热心网友
时间:2024-02-17 19:42
因为你是收银员,所以提些相关的问题:
1."最不喜欢肯德基在点餐时候多余的问话.
而且都是采用封闭式提问,让人感觉很不爽,点餐就象是挨审问似的!!!"
这要归于"服务热情过度"的问题了——服务行业的通病。当然提倡热情服务本是件好事,但是不讲分寸,过度热情,让消费者购也不是,不购也不是,心里怪不是滋味的,这就真的不好了。
2."另外,你们整天重复式的提问和微笑,让你们的笑容变得有些机械,真的,不信,你有机会自己看看镜子里面的微笑?"只有发自内心的并愿意去帮助别人的微笑才能真正的让人感到温暖,当然,从你们的角度来讲,能做到那样,也是不容易的了.
真的不好意思,热情的KFC前台服务员 筱炜1987 小姐,我现在已经是几乎不去KFC了,主要是因为,你们太热情了(而你们的服务阿姨的态度却和你们相反,很遗憾),你们总把我们这些年轻人当做不认识字的人,要是都这么认为,那么你们挂海报做什么呢?
本来,我都不想说什么的,但是,被你的职业精神感动,在中国最难的是“用人”,因为中国人缺乏信托责任,中国的未来需要更多的象你这样的具有责任心的人(当然,要处理好工作和休息的时间,加班为工作也不可取)
(职业病犯了,一不小心又多说了几句,可能不怎么中听,别介意,呵呵)
热心网友
时间:2024-02-17 19:42
我希望加快送餐速度,尤其是在高峰的时候,加快送餐速度会让人们认为KFC的工作效率高,从而在市民心中树立KFC的良好形象,进而提高知名度,创造高收益。
其次,我想说说关于服务的问题。我们可以看到你们很多餐厅分为上下两个楼层,有时,客人手弄脏了,身边又没有纸巾,还得跑个上下楼去拿。针对此情况,你们可以在每个餐桌上放置自取餐巾的盒子,方便客人。但难以否认,现在很多人都喜欢贪小便宜,而将餐巾拿走,为较有效地解决这一问题,我们可以在盒子上贴些主意标示,提醒人们。
另外,有很多人是单独来吃KFC德,当应生理上的某种需要,而要离开餐桌,拿走包却怕位子回来就没了,不拿走包又怕遇上不义之人,就此,你们可以增加为客人看包这一服务,增强人情味。
至于其他方面,我看你们都做得非常的好,不过期望你们能多进行一些促销活动,安慰一下我们的钱包。
望我的建议能对你有帮助。谢谢!