手机话费无故消失,查询历史缴费记录也查不到,怎么回事

发布网友发布时间：2022-09-30 21:45

共5个回答

热心网友时间：2024-10-27 15:25

移动用户可以登录中国移动官方网站，点击左侧的查询服务-交费记录查询，如下图所示：

如对费用有疑问，可以联系当地10086核实。

热心网友时间：2024-10-27 15:26

目前我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】话费查询方式：\x0d\x0a登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况；\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】如您想了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可登录中国联通APP通过各类详单核查：\x0d\x0a\x0d\x0a（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；\x0d\x0a\x0d\x0a（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；\x0d\x0a\x0d\x0a（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。

热心网友时间：2024-10-27 15:26

app还是系统维护的问题吧，不要紧张，恢复了就可以查了追问打人工服务也是查不到的，就是提示欠费，现在都停机了

热心网友时间：2024-10-27 15:27

你的手机被安装了不达软件，我曾有过一次，十个小时，两百没了，还欠费了才知道的追问查不到消费记录，什么也查不到，就是余额没有了，但是还有3月份话费余额的短信

追答要求通信公司用技术手段查
可以在你号码被检测的状态下，充几块钱，看看钱是怎么跑掉的，跑到哪儿去了，顺藤摸瓜，一查到底

热心网友时间：2024-10-27 15:27

电信用户如果对话费有疑问，可以拨打客服电话10000，按语音提示转入人工服务查询。
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热心网友时间：2024-10-27 15:25

移动用户可以登录中国移动官方网站，点击左侧的查询服务-交费记录查询，如下图所示：

如对费用有疑问，可以联系当地10086核实。

热心网友时间：2024-10-27 15:26

app还是系统维护的问题吧，不要紧张，恢复了就可以查了追问打人工服务也是查不到的，就是提示欠费，现在都停机了

热心网友时间：2024-10-27 15:27

追答要求通信公司用技术手段查
可以在你号码被检测的状态下，充几块钱，看看钱是怎么跑掉的，跑到哪儿去了，顺藤摸瓜，一查到底

热心网友时间：2024-10-27 15:28