外卖小哥催单怎么解决
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发布时间：2022-10-01 00:53
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热心网友
时间：2024-11-22 18:20
很多奶茶店老板反映，外卖小哥大多不错。有时他们来取餐。如果店里不做了，他们就会冲到下一家，回来再去取。或者告诉店家如果有单可能会超时，店家会帮忙加快生产。
但有些配送人员会因为情绪激动而不断推单、吵闹，扰乱门店的经营秩序。如果店员也有情绪，很容易引起纠纷。
网络上，一家奶茶店在店内贴出的《致外卖小哥的一封信》，优雅而礼貌地表明态度，同时提出解决方案。
这封“信”的大意是，不要催单，不要频繁辱骂店员。店家会尽快催单。虽然是奶茶店，但也是顾客，有权追究起诉。
同样是服务业。谁也不想让谁难堪。相互尊重和理解是解决问题的最好方法。
9月9日，饿了么凌晨1点发布新功能，结算支付页面增加“我愿意多等5分钟/10分钟”选项。此举的目的是减少送货人员因道路、天气或商务餐等因素造成的迟到。同时，也有人认为这个选项实际上损害了消费者的合法权益。
与消费者外卖平台的争论，再次让外卖成为关注的焦点。
其实“多等5分钟”这个选项真的没必要。像这家奶茶店一样，让消费者选择是投诉还是追究，可能会更好。
