淘宝卖家怎么查看买家好评率,发出的和收到的 ?

发布网友发布时间：2022-04-23 03:25

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热心网友时间：2023-08-24 14:46

1、登入卖家千牛工作台，如图所示。

2、在"常用操作“类目下找到“已卖出的宝贝”，并点它。

3、选个已下单的买家，点“和我联系”（旺旺头像那里）。

4、打开了聊天界面，点右上角的“客户”，如图所示。

5、在“客户”界面就可以看到“收到好评率”和“发出好评率”，可以看到这个买家的好评率都是100%。

6、再按同样方法查看一个下单买家，这个买家的好评率是99%多。

扩展资料

等级划分

1、淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页；买家搜索宝贝，也习惯选择“信用从高到低”；推荐收藏的店铺也是信用高的。总之，信用高的店铺在淘宝就是占据了各种有利条件。

2、但是由于网络管理的难度以及个别卖家的诚信缺失，故此特高等级的信用评价也可能存在水分。需要消费者自己用心甄别。

卖家等级

1、在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下20个级别：

2、交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的。

3、即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。

参考资料：百度百科-淘宝信用等级

热心网友时间：2023-08-24 14:46

淘宝卖家查看买家好评率的操作步骤为：

1、打开卖家千牛工作台，输入账户及密码点击登录。

2、登录成功后，在"常用操作“类目下找到“已卖出的宝贝”，并点击。

3、选个想要查询的已下单的买家，点击“和我联系”（位置在旺旺头像那里）。

4、点击之后进入了聊天界面，点右上角的“客户”，在“客户”界面就可以看到“收到好评率”和“发出好评率”，可以看到这个买家的好评率都是100%

扩展资料：

卖家无法将买家拉黑或者是屏蔽来*买家（即使该买家的好评率很低）购买，如果店铺遇到非正常购买的消费者以及恶意行为，如：异常拍下、异常退款、异常投诉、敲诈勒索、不合理评价问题，可以登陆规蜜平台进行举报。

同时商家也可以使用云标签，对恶意消费者进行打标，平台会根据商家打标数据进行应用，和商家一起共治恶意会员。如买家已经拍下订单，无特殊情况需要发货，以免造成不必要的投诉。

参考资料：淘宝网_如何查看买家的好评率？淘宝网_如果买家的好评率很低我可以不卖给他吗？

热心网友时间：2023-08-24 14:47

近期，淘宝网收到部分买家举报卖家以买家“好评率低”为由拒绝与买家交易。评价是买卖双方的基本权利，买家有权基于交易的真实感受作出合理评价。以好评率高低作为评判是否交易的标准，有违《中华人民共和国消费者权益保*》倡导的公平交易理念。因此，淘宝将于2017年7月27日在千牛端下线“收到好评率”和“发出好评率”两项指标（7月27正式生效）。公平健康的交易环境有赖于您与我们共同的维护，感谢您的理解与支持！
咨询客服，客服就自动的弹出这条信息，以后是不会显示任何好评率了，我觉得淘宝好垃圾啊，只为买家着想，不为卖家着想，有时候是卖家的错卖家也会承担责任的，而有的时候是买家的错，结果买家死不认错，说推卸责任，一会变话题一会变的，说来说去说东西不好，说服务不好，总体一句话就差评。
如果以后淘宝后台也不卖家着想的话，作为卖家的人都别和淘宝合作了。每天有气受的啦。不如自己开个官方网址，直接实现购物商城那种。给淘宝合作，还叫押金，一咨询问题就这样子，说反馈反馈，可是结果左等右等也没见对卖家有好处的地方。

热心网友时间：2023-08-24 14:47

在千牛和对方的聊天窗右侧会有显示的直接就可以看到。

热心网友时间：2023-08-24 14:48

千牛聊天窗口不就有了，现在是遇到个别发出好评率显示【发出好评率：-】这样才吐血，收到的显示【收到好评率：100%】就怕遇到的是职业差评师。我是遇到一个的，我立马联系客服，把聊天记录截图给客服看，客服都被吓得半死。最后我和对方说举报了等封淘宝，他怕了，才化解了危机。