一个项目管理者应具备哪些能力

发布网友 发布时间：2022-04-23 03:24

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热心网友 时间：2022-05-25 19:45

和谐的人际关系

不会与人打交道的项目经理，会遇到很多麻烦。人际关系技能在大多数组织都被低估了。几乎没有见到因为项目经理不会制作甘特图而失败的项目，倒是常见很多项目因人际关系问题而陷入严重危机。

系统思考的整合能力

1、项目管理者面临的挑战是：如何把大家的职能利益观念改变为项目利益为先。从人性角度，每个人都生活在自己世界中，每个人都有自己更关心的事情。市场人员更多从市场分类和市场趋势的角度看问题；工程师从实用性和功能规格视角出发。显然，让一群本来目标、利益和习惯都不一样的人统一目标、统一步调、凝聚成团队、建立协同性，是相当不容易的。

2、项目经理必须要善于化解跨职能、跨专业部门团队的矛盾，尝试找到各方达成妥协的方案，这也是项目经理最重要的职责之一。事实上，项目管理的本质就是整合，为了做到这一点，项目经理应站在全局角度来思考和解决问题，找到各利益相关方之间的平衡点。作为项目经理，你的责任是组建一个有集中项目目标、统一想法的组织单元。

换位思考的沟通能力

1、项目是一个充满各种项目利益相关方的矛盾和冲突的载体，作为运转核心的项目经理，必须要通过自己的努力，协调项目中各种利益相关方，化解矛盾，达成共识，达成目标。因此，项目经理必须要具备很好的沟通能力。请注意，项目经理必须具备主动沟通的本能。

2、在沟通中，达成共识的关键是“换位思考”，至少要有一方会主动站到对方的角度去思考问题，才有机会促成双方的共识。如果大家都仅仅站在自己的角度来思考问题，而不替对方着想，这个共识势必是很难达成的，其结果就是沟通效果不好。

3、技术专家们没有经历过对方的工作环境历练，难以想到对方的困难，理解不了对方诉求背后的真实原因，因此很难做到站在对方的角度思考问题，这时常造成不同利益相关方之间的误会和矛盾。项目经理必须帮助各位专业骨干和专家化解矛盾、达成共识。

4、项目管理者要站在不同利益相关方的角度思考问题，理解他们各自的苦衷和期望，先与他们各自达成共识，再尝试帮助他们进行沟通，促成他们之间达成共识。项目涉及的利益相关方越多，项目经理就越需要换位思考，难度也越大。

仆人式领导项目相关方

1、服务大家的方式可以让大家积极主动地、高高兴兴地按照计划和要求干活，这就是罗伯特·K.·格林里夫(Robert
K.
Greenleaf)倡导的仆人式领导模式。仆人式领导是一种存在于实践中的无私的领导哲学，他们以身作则，乐意成为仆人，以服侍来领导；其领导的结果亦是为了延展其服务功能。仆人式领导鼓励合作、信任、先见、聆听以及权力的道德用途。

2、项目团队往往是由专业和技术骨干及专家组成的，他们往往都很有个性，因此，大多数时候得靠“哄”，要通过“仆人式”实现对他们的领导。除此之外，还要通过“仆人式”影响领导做出有利于自己的决策。当然，更优秀的项目经理不但能影响领导做出有利于自己的决策，而且还能不让领导察觉出来，让领导以为是自己想出来的，这样的人才是真正的高手。

3、“仆人式”领导还有另外一个优点，就是不必承担拍板责任。当项目经理没有直接约束他人的权力时，如果可以名正言顺地给领导做汇报，借此机会影响领导的决策，借助领导的力量约束自己的项目成员和其他项目利益相关方，这才是项目经理最有用而且风险最低的权力，也就是我们所说的可以有机会影响领导的权力。

扩展资料

通过控制风险来管理项目

1、为每个项目创建并维护风险统计表。

2、跟踪根源性的风险。

3、评估每种风险具体化的概率和可能造成的开销。

4、对于每种风险，预测标志其具体化的早期征兆。

5、任命一个风险控制官，这个人不应该维护组织内部"我能行"的态度。

6、建立简单的(可能是匿名的)通道，让坏消息能传递到高层。

参考资料：百度百科-项目管理

热心网友 时间：2022-05-25 21:37

热心网友 时间：2022-05-25 23:45

一名好的项目经理应该具备哪方面的能力和素质？罗勒建筑猎头认为，一名项目经理应该软硬技能俱全才可以称为好的项目经理

一、硬技能

1、吃透设计图纸

识图是最基本的能力，建筑施工原则是按图施工。

2、看懂标准图集

施工各种图集，虽数量多但却真有用，真得学。

3、了解施工规范

按照国家、省市、行业规范施工是建筑企业的质量保障，也是对工程质量负责任的基本态度。

4、会用基本工具

建筑工地常用的一些工具，如质检员的检测工具，测量员的经纬仪、水准仪。

5、精通常用软件

主要是WORD和EXCEL，汇报用的PPT，画图用的CAD，预算员用的造价软件等。

6、熟悉操作流程

把图纸变成实物，要按一定的顺序施工，所以要熟悉操作流程。如：排进度计划，给工人安排工作，如果不懂操作流程，工人和包工头都能难为死你。

7、明白施工重点

不同的建筑，施工的不同阶段，侧重点都不同，只有找到问题的关键，把这个问题解决了，很多其它的问题也会迎刃而解。

8、心中有数

采用机械和人工对比哪个更合适?怎么充分利用机械设备?什么工作用多长时间?一个人能干多少?什么样的活派多少人去做?这些现场管理的人员都需要心中有数。

10、预算要懂一些

怎么组价?特殊情况怎么算?新技术怎么算?季节性施工怎么多要钱?

11、财务明白一点

什么代扣代缴、*和普通税的区别、*的种类、收据的用处等。

12、会各种知识

例如季节性施工、特殊环境施工、特殊结构施工、索赔阶段计算知识，合同法、建筑法、劳动法、索赔条例、强制性条文、*主管部门一些文件。

二、软技能

1、诚信

项目经理对外与供应商、客户打交道，对内需要跨部门整合资源，诚信的品德素质是基础。

2、乐于学习

当你承担一个项目时，很可能你以前从没有做过类似工作。当然， 你要去学习，去了解和掌握有关新工作的关键因素。乐于接受新观念和新方法。

3、有带团队的能力

一个优秀的team才能很好的完成一个项目。

团队意识意味着以开放的态度听取别人的观点，可以不同意但却坦诚友好地对待别人的观点。

4.知识结构

如今的项目经理不再仅仅是个技术专家、在办公室画画图就可以了，需具备一般的管理知识，如市场营销、人力资源管理等；

更需要一套系统的相对完善的项目管理专业知识以此来带领团队。

5、具有大局观与组织能力

在项目中, 有大局观, 还要有组织协调能力, 才能调度所拥有的众多资源, 以保证项目的顺利实施。

6、项目管理与专业知识技能

项目经理需要制订项目计划、控制项目成本、确保项目质量，需要具备项目管理专业知识。

7、人际关系技能

需要具备良好的人际关系技能，要能耳听八方，眼观六路。。

8、情境领导技能

项目经理需要不断激励项目员工，努力冲锋陷阵。管理因人而异，需要针对项目组不同成员不同需求，在不同情境下因需而变。

9、谈判与沟通的技能

作为项目经理，沟通既是一种工作方法也是一种学习方法。与项目组成员沟通是建设团队的必要手段， 与管理高层沟通可以有效地获得领导的支持，与客户沟通(有时是谈判)可以获得客户的理解和支持，也是提高客户满意度的重要方法之一。

无论是与客户还是员工相处，项目经理85%的时间都在谈判、沟通。

10、客户关系与咨询技能

现在的项目经理不仅是技术专家，需要走到客户端，根据客户需求，为客户量身定做项目方案。有一位项目经理给一家工业锅炉公司设计网页，他把网页设计得十分漂亮，又是玫瑰花又是鸟鸣什么的。结果，客户大为不满：“我们的产品就是灰不溜秋的铁疙瘩，又不是搞电子商务的，搞这么花哨有什么用？”

11、商业头脑和财务技能。

企业目标是通过项目管理实现的，项目经理需要把项目放在整个企业战略中考虑。比如由于IT行业竞争激烈，IBM转型为IT服务商，IBM的项目经理就必须跟上企业转型。另外，项目经理需要了解项目的投资汇报率，净现值等财务指标。

12、解决问题和处理冲突的技能

每天项目经理都会碰到无穷无尽的问题，如安全事故，成本超支了或项目人员携款潜逃了，作为项目经理，需要具备较强的应变能力及化解冲突的能力。

13、创新技能

很多项目都是前无古人，后无来者的事业，如神舟六号，这往往需要项目经理具备创新能力。

领导团队，多快好省地实现项目目标，这是项目经理发展的关键。

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