项目经理最核心的能力是什么?
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发布时间：2022-04-23 03:24
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热心网友
时间：2022-05-25 15:45
作者：Lily
来源：项目管理者联盟
咱们做项目的都知道，stakeholder management(干系人管理)有多重要!但是切勿被字面意思给误导了，以为管理干系人是指让那些重要领导，重要团队成员或者说一个比一个牛的客户乖乖的听你的话，被你管得服服帖帖的!
如果你是这么想的，那就大错特错!
那么多牛人岂能被你管理?要知道他们都一个比一个大咖，一个比一个有主见，有想法!你还想管理他们?先照照镜子看看自己有几斤几两吧。
那么，你的意思的是，干系人注定无法被管理，咱们项目经理就得过且过?
错!还是大错特错!
那些牛人虽然没法被你管理，但是!
但是你可以管理那些牛人的期望值啊。
举个例子：
当你预见到你的项目将有很严重的risk(风险)即将发生。
身为项目经理的你要做的第一件事是什么?
废话!
当然是和团队成员一起考虑一下风险类别，严重程度，发生可能性，以及是否有有效措施加以预防或者干涉，等等。
这就结束了?当然不行!
接着你得赶紧跑到关键关系人那，往往是sponsor(项目发起者)面前吹风：
告诉他，你的项目将有严重风险了，这个风险如果发生将导致什么后果?你的考虑是什么?你有什么措施和方法。实施这些措施和方法后，后果可能会如何等等。
为什么要这样做?
这就叫管理干系人的期望。
如果你不及时和关键关系人沟通可能发生的风险，让他们对这个风险有所心理准备，那么可能的结局就是：
一，风险最终没有发生，因为你和团队成员的有效措施已经成功消除了风险，大家有惊无险。可是因为你没有和关系人及时沟通，你们默默无闻地做的这些事老板们都不知道。有一句话叫“做得好不如说得好”。你懂的。
二，风险最终还是发生了，之前制定的那些措施不够有效。老板们就要开始发飙啦!我怎么不早知道这个风险?要是早点告诉我，那就会.......(此处省略100字)。
再比如，你的项目做得很顺利，可能提前完工。这时候你该怎么做?
赶紧跑到老板面前吹风?告诉老板Everthing goes smoothly，胜利在望?
等等，我劝你这个时候一定要抑制住激动的心情，等一等。
为啥?
因为根据我做项目多年的经验，风险是永远存在的，而且往往是意料之外的，往往成功在望的时候，就很容易出幺蛾子。所以即使成功在望，也不要急于跑到老板面前邀功。
试想如果你刚到老板那邀完功：
结果项目最后并没有你设想得那么顺利，突然一个噩耗传来，你的项目不能提前完工，甚至可能延迟，你的老板会有什么反应?他刚刚被你的好消息惹得心花怒放，他有可能激动得也向他的老板汇报了。这个时候你突然告诉他，项目要延迟!他估计气得都想杀了你。
或者你的项目如你所想果然顺利完工了。
你的老板会想，嗯，在我的期望值之内嘛，嗯，好吧，就这样了。回头他没准忘了该奖励你这个有功之臣了。
所以即使是好消息，汇报的时机也要掌控好，这点大家要自行把握好。
管理关系人，管理干系人的期望是一门很深的学问。不单单只是考虑如何报告好消息和坏消息。
如何使你的项目支持者们在项目进行过程中能够更加有力地支持你?
对那些漠不关心你的项目，但对你的项目来说，他们又是重要关系人，如何逐渐争取他们的关注，以投入更多的资源?
对那些一开始就对你的项目有负面想法的干系人，如何一步一步减轻和消除他们的担忧和疑惑，甚至到后来转而支持你的项目?
其实不光是做项目，对于其他的工作和日常生活大家都要经常多想想怎么搞定关键人员。怎么样管理关键人员的期望值。
有些小朋友其实这方面做得蛮好的，比如我们家宝公主。
有一天，我一下班，她就跑过来跟我说：
“妈妈，这次语文我考得非常不好。”
我心里咯噔一下。
“没及格?” 我先设想了一个最坏的结果。
“不是。” 嗯，我的期望值从最低谷开始缓慢上升。
“70分以下?”
“不是。”
我已经略感安慰了。
“80分以下?”
“嗯。”
我有点失望，但已经比之前的期望值高了很多。
“我们班只有一个80分的，三个70多分的，连陆徐(她们班成绩最好的)都只考了70多。”
我一听，已经快要开始拥抱亲爱的宝公主了。
看到没?连小朋友都知道怎么管理老爸老妈的期望了，咱们这些当父母的，或者准备当父母的，尤其是项目管理专业人员们是不是该学着点什么了?
热心网友
时间：2022-05-25 17:03
1、项目经理需要有很强的软技能，思路清楚表达准确，能够把遇到的问题、过程、解决方案，清晰地反馈给客户，具备优秀的沟通能力，能够协调各种项目干系人之间的关系。
2、项目经理需要有良好的精算能力，能够掌握具体任务的成本、工期及进度。
3、项目经理要有良好的分析观察能力，能够透过现象看本质，规划出执行步骤和措施。
4、项目要很强的需求分析确认意识，抓住主要矛盾。
5、项目要有较强的需求变更控制技巧，做到项目成果于需求变更的双向跟踪。
6、项目经理要有良好的综合调度技巧和能力，要能合理合时合适地调度各类人力资源。
项目经理应该具备的素质：
1、品德素质。项目经理对外与供应商、客户打交道，对内需要跨部门整合资源，诚信的品德素质是基础。
2、能力素质。项目经理需要具备较强的综合管理能力。
3、知识结构。如今的项目经理不再仅仅是个技术专家、在办公室画画图就可以了，需具备一般的管理知识，如市场营销、人力资源管理等；项目管理专业知识；应用领域知识，如IT、金融、房地产等行业知识。
4、身体素质。没有一天只干8个小时的项目经理。项目管理工作经常赶周期，赶进度，工作起来没日没夜，业内戏称“体力活”，需要具备良好的身体素质。
热心网友
时间：2022-05-25 18:37
说白了就是让公司、业务和项目兄弟都开心，而项目进度、范围、成本、质量都刚刚好。
热心网友
时间：2022-05-25 20:29
