itsm系统可以帮助运维团队解决哪些痛点

发布网友发布时间：2022-04-23 03:04

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热心网友时间：2023-10-12 18:27

ServiceHot ITSM可以帮助运维团队解决以下痛点。
1、无法统一协调,导致问题不能及时解决
2、故障原因不清,导致问题无法根治
3、对人的依赖,导致人员变更后的运维问题增多
4、软件太多管理太复杂
5、不清楚每台设备上安装了哪些软件
6、IT运维人员人力成本过高
7、新用户不能迅速投入工作
8、IT运维人员职责不明确，往往是哪里需要就往哪去
9、没有足够的资源来支持虚拟化
10、公司决策者不清楚IT的价值

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