哪家车险保险公司的售后服务比较好?理赔比较快
发布网友
发布时间：2022-04-23 03:17
共5个回答
热心网友
时间：2023-08-26 04:56
车险保险公司的售后服务可以从服务质量、口碑信誉、公司实力、保险种类、附赠服务五个维度来进行综合的服务评价，一起看看排名前十的车险公司有哪些：2020年哪家车险公司服务最好
车险公司的服务评价围绕消费者反映较强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面等问题，结合行业实际，按财产保险和人身保险分别设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等八类定量指标进行计分，在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加/减分调整，评价结果分为 A、B、C、D 四大类，具体包括 AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D 共 10 级。2019年最新发布的服务评价中，其中AA*空缺，A*6家，*10家。
其中我们熟知的人保财险就是6家双*车险公司其中一家。人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，它是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，2019年，人保总保费收入5960亿元，保费规模居全球财险市场前列。2012年至2018年多次获得保险公司服务评价A*。由于它的服务网点覆盖率极广，车险也已经实现了全国通赔，理赔的效率高，因此它也是消费者比较信赖的车险公司。
除了人保，还有安盛天平财险、太平保险、中国平安、太平洋保险也是获得了A*服务评价的车险保险公司，关于这些保险公司，大家可以通过它们的官网或电话进行了解，这份整理好的资料不妨收藏了解一下：2020十大车险公司电话及官网
望采纳！
全网同号：学霸说保险，欢迎搜索！
资料来源：学霸说保险官网
热心网友
时间：2023-08-26 04:56
车险公司的服务排名的确是很多朋友都好奇的，我根据他们的披露的官方数据，整理了一份排行榜，感兴趣可以看看：2020年车险公司服务质量哪家好？
综合实力和理赔服务来看，我选出来前三名，大家可以做个对比参考：
一、人保财险：
2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，并多次获得保险公司服务评价A*；
服务方面：7*24小时理赔、咨询和查勘服务，万家网点；全国通赔、免费道路救援（100公里）、支持微信或人保APP理赔；5000元以下案件，无人员伤亡，最快1日赔款可到账。
二、平安车险：
2019年，平安产险保费收入达到2709.30亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。
服务方面：免费道路救援，接电服务、紧急送油、紧急加水等等；先赔付、后修车，万元以下纯车损事件，单方事故，资料齐全，并且要进入平安合作的厂修理。纯车损案件在一万元以下报案到赔款3天到账。
三、太平洋保险：
2019年，公司实现营业收入3854.89亿元，同比增长8.8%；集团净利润为277.41亿元，同比增长54.0%；集团总资产过去三年以14.4%的年复合增速增长，达15283.33亿元。
服务方面：一地投保，全范围内都可以通赔；365天客服全方位服务，支持定制个性化车险方案；免费加水、接电、送有、拖车（100公里内）、更换轮胎等；采用网路理赔，理赔速度快，万元以下，一个工作日可以到账。
这三家公司的整体素质对比我也整理好了，建议大家看看：最新十大车险公司排名大盘点！
理赔和服务的确是衡量车险的一个标准，但是购买的时候最主要的还是险种的配置，按需求买才是合适自己的，经验不足的朋友建议看看：买多了浪费，买少了吃亏！精打细算买车险一年多少钱？
总结，这三家整体的服务和理赔都是很不错的，大家可以根据自己的实际情况做出选择。
望采纳！
全网同号：学霸说保险，欢迎搜索！
资料来源：学霸说保险官网
热心网友
时间：2023-08-26 04:56
车险险种的价格其实每家车险公司都相差不大，所以我们买车险的时候就要关注车险公司的售后服务和理赔速度等方面。如果你懒得一一对比分析各家车险公司，不妨看看我给你整理出来的排名前十车险公司名单：2020年最新十大车险公司排名大盘点！
接下来我就简单推荐几家比较不错的车险公司。
一、人保车险
中国人民财产保险股份有限公司（简称“中国人保财险”，下同），是“世界500强”中国人民保险集团股份有限公司（PICC）的核心成员和标志性主业，是国内历史最悠久、业务规模最大、综合实力最强的大型国有财产保险公司。
1、理赔服务
简单的“极速”理赔。先赔付、后修车的“极速”服务；万元以下案件一小时通知赔付；免填单证、免事故说明的“双免”服务。
2、增值服务
7*24小时理赔、咨询和查勘服务，万家网点。
免费道路救援（100公里）、支持微信或人保APP理赔。
代办车辆年检]驾驶证年审；多种增值服务特色开展。除了人保车险，这几家车险公司的增值服务也很不错：2020年车险公司服务质量哪家好？
二、太平洋车险
中国太平洋保险是国内领先的综合性保险集团，公司通过覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，为全国约9000万客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
1、理赔服务
现场3G移动视频查勘，迅速定损；全国通赔，单证齐全即可当地理赔；专享"快易赔"上门收取理赔资料服务。
2、增值服务
免费或优惠的洗车服务；缴纳违章罚款、酒后代驾等服务。
三、平安车险
中国平安保险（集团）股份有限公司（简称“中国平安”，）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、核心金融与互联网金融业务并行发展的个人金融生活服务集团之一。
1、理赔服务
人伤案件安心理赔；上门代收理赔资料；VIP客户一站式理赔；理赔进度微信实时查询。
2、增值服务
免费道路救援：接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、困境救援等七大类型服务（物料、配件、路桥、停车等额外费用由客户承担）
车险是一种标准化程度非常高的产品，每家公司的保障几乎一样，因此，车险选大公司有一定的优势，它们服务网点多、理赔速度快，服务体验更好。
望采纳！
全网同号：学霸说保险，欢迎搜索！
资料来源：学霸说保险官网
热心网友
时间：2023-08-26 04:57
随着私家车的不断增加，越来越多的保险公司加入车险业务的行列，开展车险业务越早的保险公司，相对来说服务比较完善，理赔也快。不过开展车险业务晚的保险公司也凭借着原有的优势，发展得也不错。为了让各位车主更直观地看出哪家保险公司好，我从公司实力、保费收入、服务质量、理赔服务等维度整理出了一份车险公司榜单，可以参考参考：>>> 2020年最新十大车险公司排名大盘点！
下面我来讲讲车险界的“三大霸主”，而且它们的实力、售后服务和理赔速度都是很不错的。
一、人保车险
人保财险是中国人民保险集团股份有限公司的核心成员和标志性主业，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司。2019年，人保财险总保费收入突破4330亿元，总资产突破5960亿元。
理赔服务：
1. 7*24小时理赔、咨询和查勘服务，万家网点安心修车。
2. 全国通赔、支持微信或人保APP理赔，只需要完成“一键报案、三张照片、确认账号”三个简单动作即可自助完成理赔服务。
3. 先赔付后修车、极速理赔：5000以下，纯车损事故，无人员伤亡，资料齐全。
4. 免费道路救援（100公里）：免费拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气。
二、平安车险
平安产险于是中国平安保险（集团）股份有限公司实现多元化发展的起点；以保费收入衡量，平安产险是中国第二大财产保险公司。2019年，平安产险保费收入达到2709.30亿元。
理赔服务：
1. 免费道路救援：接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、困境救援等七大类型服务（物料、配件、路桥、停车等额外费用由客户承担）
2. 免费上门收理赔资料：不过需要满足两个条件：赔款金额万元以下；纯车损、且没有通过合作修理厂代办理赔的案件。
3. 先赔付、后修车：一万元以下纯车损事件，单方事故，资料齐全，并且要进入平安合作的厂修理。
4. 人伤案件，安心理赔：为车主提供7*24小时专家级别的理赔指引，以及5*8小时的现场纠纷调解、现场查勘服务，以弹性化方式，切实帮助车主解决人伤事故困扰。
三、太平洋车险
太平洋保险，是国内领先的综合性保险集团，并是首家A+H+G（上海、香港、伦敦）三地上市的保险公司。2019年，公司实现营业收入3854.89亿元。
理赔服务：
1. 一地投保，全范围内都可以通赔；365天客服全方位服务，支持定制个性化车险方案。
2. 免费加水、接电、送有、拖车（100公里内）、更换轮胎、困境救援、路边快修。
总的来说，这三家车险公司的售后服务都挺好的，也有一些免费的服务项目，让车主理赔的时候更加安心和省心，是值得信赖的车险公司。当然我们除了知道哪些保险公司好，还有清楚地知道自己应该买哪些车险险种以及多少钱，做到心里有数：>>>买多了浪费，买少了吃亏！精打细算买车险一年多少钱？
望采纳！
全网同号：学霸说保险，欢迎搜索！
资料来源：学霸说保险官网
热心网友
时间：2023-08-26 04:58
很多车主在买车险时都会问哪家车险公司比较好，但是每家车险公司的售后服务有所不同，我们不能直接评判哪家好，只能从不同维度去做比较。这里从公司实力、服务质量、附赠服务等多个维度整理出了国内综合实力前十的财险公司，供各位车主参考：2020年最新十大车险公司排名大盘点！
说到售后服务，那自然是要看各个公司的附赠服务和理赔速度了，下面就来看看排在国内前三的车险公司各有什么附赠服务及其理赔速度怎么样：
第三名：太平洋车险
附赠服务：
1.一地投保，全范围内都可以通赔；365天客服全方位服务，支持定制个性化车险方案；
2.免费加水、接电、送有、拖车（100公里内）、更换轮胎、困境救援、路边快修。
理赔速度：
采用网路理赔，理赔速度快，万元以下，一个工作日可以到账。
第二名：平安车险
附赠服务：
1.免费道路救援：接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、困境救援等七大类型服务（物料、配件、路桥、停车等额外费用由客户承担）
2.免费上门收理赔资料：不过需要满足两个条件：赔款金额万元以下；纯车损、且没有通过合作修理厂代办理赔的案件。
3.先赔付、后修车：万元以下纯车损事件，单方事故，资料齐全，并且要进入平安合作的厂修理。
理赔速度：纯车损案件在一万元以下，没有人员伤亡、物损，事故责任明确，理赔证件有效齐全，以及统一到平安合作的厂维修等，报案到赔款3天到账。
第一名：人保车险
附赠服务：
1.7*24小时理赔、咨询和查勘服务，万家网点。
2.全国通赔、免费道路救援（100公里）、支持微信或人保APP理赔。
3.先赔付后修车、极速理赔：5000以下，纯车损事故，无人员伤亡，资料齐全。
理赔速度：
5000元以下案件，无人员伤亡，最快1日赔款可到账。
可以看到，每家车险公司的售后服务各有特色，至于哪家好还需根据车主们的实际出险情况和需求进行选择。
在选择了合适的车险公司后，就是车险险种的问题了，很多车主不清楚各个险种的作用就盲目投保，这样只会浪费保费，一文让你认识车险的各个险种及其必要性：车险险种都有哪些？全都要买吗？
望采纳！
全网同号：学霸说保险，欢迎搜索！
资料来源：学霸说保险官网
