发布网友 发布时间:2022-10-07 17:36
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热心网友 时间:2023-10-28 16:25
群体结构变量主要包括(ABCDE)。
A. 角色
B. 群体规范
C. 群体规模
D. 群体构成
E. 群体凝聚力
群体结构是群体成员的构成。可分为群体成员的年龄结构、能力结构、知识结构、性格结构等。群体的结构对群体行为和工作成果有重要影响。群体成员搭配得当,则能使群体各成员协调一致,密切配合,从而提高工作效率。群体成员搭配不当,则会使群体涣散,从而降低工作效率。
群体构成:
大多数群体活动需要具备多种技术和知识,才能顺利进行。就这一点来说,我们可以得出这样的结论:异质性群体——由不同的个体组成的群体——更可能拥有多种能力和信息,运行效率会更高。
有关研究证实了这个结论。如果一个群体在性别、个性、观点、能力、技能和视野方面是异质的,就会增加群体有效地完成任务所需要的特征。这样的群体可能冲突较多,由于设置了多种职位,可能不太容易随机应变。但事实证明,在执行任务时,这种异质性群体比同质性群体更有效。
多样性后果:
但是,种族或民族差异带来的多样性会产生什么后果呢?有证据表明,这种多样性有时会干扰群体的相互作用过程,至少在短期内是这样。在执行需要多种观点的任务时,文化多样性似乎是一种优势,但文化异质的群体在学习相互合作和解决问题的过程中,会遇到更多困难。值得庆幸的是,这种困难会随时间的推移而消失。
虽然新形成的文化多元化群体的绩效比新形成的文化同质性群体要差,但这种差异大约在3个月后即消失。原因在于,异质性群体需要一定的时间来学习如何相处,如何对待不同意见和解决问题的方式,这种学习过程结束之后,异质性群体在共同工作和解决问题的过程中所遇到的困难,也就消失了。