三星手机a7触摸屏没反应

发布网友发布时间：2022-10-06 17:16

共2个回答

热心网友时间：2023-10-23 05:51

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机/平板电脑是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4.若手机/平板触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议您重启机器后再次观察。
若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况，建议您携带机器、购机*、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

热心网友时间：2023-10-23 05:52

检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试，若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。

关于手机屏幕失灵有以下几种解决方式：

电容屏失灵一般有两种情况.一种是系统问题系统崩溃或者出错都有可能常用解决方案就是重做系统。

关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右

找一根USB数据线，连接手机

洗手，或者把手弄湿

湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右

拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，这就是手机震动的发生器，俗称震子。