发布网友 发布时间:2022-10-06 02:14
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热心网友 时间:2023-10-21 14:40
法律分析:消费者若与经营者发生消费者权益争议的,可以通过12315拨打投诉电话或者与经营者协商和解或通过消协组织调解或直接向*提起诉讼。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保*》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民*提起诉讼。