在微信上与父母沟通,用文字还是用语音好?
发布网友
发布时间：2022-10-08 08:06
共1个回答
热心网友
时间：2023-11-07 18:50
首先，得认清一个问题，人与人之间是存在理解能力的差异，要能形成有效沟通，关键在于彼此传递信息的成功率不同。
成功率在不同的传递信息方式，不同的方式会呈现不一样的效果，例如电话、语音、文字效果都不同。
例如，我们与父母异地沟通，最有效的是打电话或者语音电话，其次是发语音，并不是说打字不好，而是有些年纪大的父母对拼音这种传递信息的方式，不是很清楚。
1.手写有难度，有的父母并没有学过拼音，所以用手写居多，但是在小小的手机屏幕上手写，简单的字还好，但是复杂的字可能会写错，也可能会忘了。
2.语音输入法不一定会用，语音输入法是目前比较方便，但是输入法是否能够正确的还原父母说的话，父母是否能习惯用语音输入法，这都存在不确定性。
最终，父母发语音就成为了大概率事件，但是成功率就有了不确定性。
为什么呢？首先，子女听语音是有条件*，发语音的人通常不会去试听自己发的语音，所以如果父母讲话声音太小是无法察觉。其次，子女所在的环境太吵，在工作中不方便听，语音条时间太长超过40秒等等，都会提升沟通成本，即处理这条信息的时间会被拖延。
而且，越是长的语音，越需要确认自己理解的内容没错，哪怕语音可以直接翻译，但你也不确定翻译的大体内容是不是真的，所以20秒的语音可能需要听2遍以上。
那么什么方法能够降低沟通成本，提升效率呢？还是文字。
可是你会说，父母不是不一定会用文字吗？对的，所以确切的说，除了直接打语音电话外，让父母用语音，子女用文字，是一种比较好的方式。
既保证了父母沟通的方便性，同时用文字确认了理解意思是否正确，保证了传递信息的成功率，这才是有效沟通。
父母是如此，那么同事、朋友、领导呢？尽可能用文字，正如前面所说，用语音会给对方带来处理信息的难度，那么保证对方能够理解你的话，清晰的列出文字，效果反而最好，哪怕是语音电话联系后，也要把文字列出来，让对方回复确认，保证传递信息的成功率。
总结，
1.和父母沟通时，如果父母能打字最好，如果不擅长，那么就让他们发语音，我们发文字。如果你觉得父母想要听你的声音，发语音也是没问题的，再补上文字自然就能确保信息的准确度。
2.和其他能正常打字的人呢？最好是用文字，哪怕是语音电话沟通过，最好再附上文字，保证传达信息的准确度。
因为沟通不仅仅是为了说话，而是让你的意思能够让对方正确的理解啊。
