发布网友 发布时间:2022-10-08 10:34
共1个回答
热心网友 时间:2023-11-09 06:55
您好,感谢您选择惠普产品。
关于您的显示屏问题,建议您开机点击f10进入bios测试;
因为bios是硬件环境,有利于判断您的问题是否和硬件相关;
1、如果bios下显示正常,那么您可以更新最新显卡驱动后,观察测试;
注:
g6-2301tx官方驱动下载地址
2、如果bios下面故障依旧,那么您的问题和显示屏或屏幕排线相关,具体的建议您联系惠普正规的维修中心帮您处理;我们使用的全部都是惠普原厂备件,质量有保证
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系)
希望以上回复能够对您有所帮助。
追问如果是排线的问题,你们会拆下来重新给我装一遍,给我提供帮助吗?追答您好!感谢您选择惠普产品。
由于这里是远程技术部门,日常工作中接触不到用户机器实物;因此我并不能确认维修中心是否可以帮您操作;具体的需要您和维修中心确认一下;
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系)
希望以上回复能够对您有所帮助。