天猫的客服外包费用是多少?

发布网友发布时间：2022-10-07 05:13

共3个回答

热心网友时间：2023-10-25 20:26

一分钱，一分货，
这个当然也是有好有坏，不能一言而概之，
不过选择的时候要注意:
第一步：网店状况考察，然后双方做好需求沟通
第二步：选择适合的服务种类，按时间客服可以分为：临时、短期、长期三类，
第三步：俗话说，货比三家，要多方面对比，选择最合适自己实际的。
ling mao dian shang 挺不 c u o 的，之前接触过，其内部的沟通和配合都很好，推荐你一下吧。
希望可以采纳
谢谢。

热心网友时间：2023-10-25 20:27

　　天猫客服外包一般有3种收费标准方案：专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
　　专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元每月不等，可以约定绩效考核;
　　底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
　　咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在*百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎，性价比比较高。
　　个人觉得服务品质好的服务商才是性价比最高的服务商，一味追求低价服务不一定能得到最终想要的回报率，相信服务品质决定服务价格。

热心网友时间：2023-10-25 20:27

具体费用是根据店铺的情况而定的，一般选择普通客服的话，全天16小时是大概3千上下。一般的佣金模式底薪加提成的。这样可以加大客服的积极性。我们和外包公司合作建议先服务后收费，这样对商家而言是比较保险的。