信息反馈阶段的四个认知偏差-认知失调
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发布时间：2022-10-17 18:31
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时间：2023-11-01 14:34
-摘自陆蓉行为金融学讲义
认知过程的第四个阶段，即最后一个阶段是信息反馈阶段。在前三个阶段，人在了解投资对象时都会产生认知偏差。那人能不能通过不断学习和反思，纠正这些偏差呢?不管这次投资是成功还是失败，好好总结，下一次应该会比这一次更好吧?
很遗憾，并不会。无论是在投资上还是生活中，人们即便发现了自己的问题，仍然很难通过学习和反思进行纠正。
踩过的坑为什么还会踩?为什么人们很难随着经验的丰富逐步消除认知偏差，最终变得像机器人一样理性?
心理学研究表明，之所以会出现这样的结果，是因为人在信息反馈阶段会出现几种常见的认知偏差，这些偏差包括自我归因、后见之明、认知失调、确认性偏差和神奇式思考等。也就是说，人们虽然看到了结果，但对待结果的态度却与机器人不同，这些认知偏差会使人重蹈覆辙而不是越来越理性。下面一一介绍这几种认知偏差。
认知失调
信息反馈阶段的第三种偏差是认知失调。
认知失调指的是，当事情的结果与预想不一致时，人们会感到一种不协调的痛苦，为了避免这种痛苦，可能会对事实选择视而不见或故意歪曲。
比如，某人用多年的积蓄买了房子，他就不允许别人提房价下降的信息。因为降价会让他感到认知失调、非常痛苦，所以他宁愿选择不听、不看。刚刚买了车的人会选择性地避免阅读其他车型的广告，而仅仅关注自己这款车的广告，这也是一种人为扭曲信息的认知失调行为。
投资时也是一样。很多人在买人之后，就不去看坏消息;卖出之后，就不去看好消息。因为这些不利信息都会让自己痛苦。而且投资者常常有个共同点—只关注自己所投资的那类资产的信息，但这并不意味着其他信息不存在，只是投资者在人为规避而已。认知失调会使人收集不到全面的反馈。
