vivo手机清除所有数据需要密码
发布网友
发布时间：2022-10-18 11:30
共2个回答
懂视网
时间：2023-01-31 12:24
vivo手机清除数据要密码怎么办呢？下面就给大家分享一下在vivo手机清除数据需要密码的解决方法，感兴趣的话就一起看下去吧。
1、首先进入到手机的设置页面，进入页面之后，在页面上找到“指纹、面部与密码”，点击进入到此页面，在页面上可以看见“开启锁屏密码”，然后点击进入，这时就会进入到密码的设置页面。
2、在输入2次相同的密码后就会进到设置安全问题的页面，等安全问题设置完毕后就可以开启锁屏密码。
3、然后将手机关机，按住音量+和电源键，就会进入到RECOVERY模式，接着控制音量-键把光标移动到清楚数据的按键上，然后用电源开关键确定。
4、在清除数据的页面上可以看见“清除缓存”和“清除所有数据”，控制音量+/-键把光标移动到“清除缓存”的地方，然后用电源开关键确定。
5、接着用电源开关键确认清理缓存的操作，手机的缓存就会被清理，接着控制音量键把光标移动到“清除所有数据”的地方，然后用电源开关键确认，这时就会弹出“请输入解锁密码”的页面。
ps：这里必须输入正确的解锁密码才可以清除所有数据。
热心网友
时间：2023-01-31 09:32
清除手机所有数据，需要输入手机的锁屏密码确认，若有登录vivo账号，则需输入vivo账号密码；
情况一：若是忘记锁屏密码、但可以使用指纹或面部进入桌面，请确认手机是否有登录vivo账号，是否还记得vivo账号密码，若有登录且记得账号密码，可直接进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--勾选格式化存储--立即清除。（此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等。操作前请备份好重要数据，以免丢失。）
注：部分机型需进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，可根据实际情况进行操作。
操作前可备份相关数据：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
情况二：若忘记锁屏密码不能进入桌面
1、若有设置且记得锁屏密保，可在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，当屏幕出现“忘记密码”选项，可点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；之后进入手机界面，备份好重要数据后，若没有登录vivo账号，可通过上述路径，输入修改后的锁屏密码清除所有数据；
2、若没有/忘记锁屏密保，但仍记得账号密码，且之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（网页链接）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据；
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；
FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
情况三：忘记vivo手机账号密码，且手机有登录vivo账号，需要输入账号密码才可以清除所有数据
1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的帐号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；
2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过帐号申诉重置密码。请点击链接网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号。
3、点击链接寻找在线客服帮助网页链接。
情况四：若上述方法无法成功操作，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询；或进入此链接查询：网页链接
