我的三星手机时不时就会突然黑屏然后处于关机状态，重启之后不久又黑屏，但一直连上电源就没有这种状况

发布网友发布时间：2022-10-18 12:02

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热心网友时间：2023-11-13 13:11

黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，还是需要您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522