发布网友 发布时间:2022-10-18 00:12
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热心网友 时间:2023-11-05 01:52
第一部分:标杆管理实践一、什么是标杆管理1、标杆环——立标、对标、达标、创标2、卓越企业的共性——标杆创建二、标杆管理类型与实施效果案例1、同业对标与企业创新2、跨行业对标与突破企业瓶颈三、标杆管理实施的核心意识1、标杆管理追求不让问题2、如何发现问题的本质原因第二部分:标杆思维与企业卓越绩效的问题改善路径一、标杆管理的剪刀思维法(标杆四法)——高效工作的标准、西点军校剪刀流程与专项对标流程二、剪刀思维的谱系图应用——测量分析,理顺对标思路的图形思维法²案例:抓住主线与共性——企业各层面问题案例的统一分析三、标杆管理的责任层级法(标杆四法)——分析改进,解决企业本质问题的超级工具四、标杆管理的六个绝不放过五、从片面对标到精细标准的全面创建第三部分:企业全面指标分解与全环节岗位创标一、企业全岗位要素指标分解1、全岗位全环节的价值要素分解2、可衡量的才是可管理的——在关键环节创建量化标准3、标杆管理的要素建模法(标杆四法)——持续改进,实现全岗位全环节基准创建与管控到位二、标杆指标与绩效的科学管控三、建立可持续发展的标杆指标数据库第四部分:企业对标管理的指标选择与战略协同效应一、标杆的指标选择1、企业任何模块都可以对标改善2、对标管理的实施路径引导与企业战略部署二、全面标杆管理推进与文化环境创建三、标杆管理的协同创标法(标杆四法)——从协调到协作到全面协同作战²战略协同——六纵N横指标体系与全面的战略落实