文秘方面的工作有什么要求?
发布网友
发布时间:2022-04-23 09:22
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热心网友
时间:2023-10-09 09:52
文秘方面的工作要求
第一章:
文秘心态管理
有清醒的配角意识
依据领导者的期望塑造自我
客观全面的了解事态,尽可能的客观汇报给上级,并提供建议。
文秘在处理任何事情上,只能以领导意见为依据,不能代替领导做决定,可以提出意见、建议以至方案,但是必须经领导同意后,方可贯彻实施。
文秘工作的出发点和归宿点都是为领导服务,是为了提高领导活动的效率和质量。
保密原则。
文秘不能显示自己的劳动成果!不得对外表现自己!
文秘的职责
客观、全面、细致为基本原则。
辅助决策
协调关系
处理事物
组织会议
撰写文稿
管理文书
保守秘密
信访工作
督促检查
文秘的基本素质
恪守机密
知识素质(语、数、外、史、地、生、理、化、哲学;经济学、法学、心理学、公共关系学、档案学、办公软件)
能力要求(写作能力、沟通能力、阅读能力)
心理素质(自觉、果断、自制;创新、参与、竞争、经济;乐观热情、敏捷灵活、稳健从容、坚毅执着、自律自制)
第二章:
会务工作标准
保密原则
议题准备(要有简明扼要的提纲,提纲应开门见山,有针对性,对存在的问题和准备采取的措施,提出明确具体的意见;议题可由领导指定,或者由文秘搜集多个供领导选择;会议形式“座谈会”“报告会”“传达会”。)
人员组织(确保邀请人员到会时间。)
会议文件(包括正视文件、参考文件、阅读文件;文件内容要客观,符合实际情况,广泛征求意见,取得一定的一致性,文件要观点明确,事实准确,条理清晰,语言简练;文件发放,要根据议程分批发放。)
会议通知(会名、主题、时间、地点、参会人、参会要求、会务安排)
报名报到
会议编组
会场布置(“庆祝会”要喜庆,“座谈会”要气氛和谐,“报告会”要简单朴素)
持证入场(签到;引导就座)
主持
会议记录
会务后勤(会场服务——办公用品、茶水、休息场所安排等;订房、订票、接站、餐饮;会议的财务管理、)
印发会议纪要
贯彻执行会议决议
会议摄影摄像
会议文件归档保存
会议管理制度与表格
公司级会议(单指销售大会以部门为单位通知准备)
例会(制定例会制度,例如规定开会周期、时间、地点、参会人;会议中不得随意走动,手机必须静音等)
第三章:
发文管理
文件种类(下行文多是通知、公告;平行文一般指函,邀请函、答复函等等;上行文一般为请示和汇报)
文件管理(保密、及时、建档存档以及销毁)
发文执行(电话催办、发函催办和请承办部门来人汇报等方式)
拟稿要求(题目醒目简洁,主题明确,要一事一文;格式文字统一,注意标点符号的使用,排版要整洁)
第四章:
调查研究工作标准
调查工作的性质分类
信息反馈性调查(*、制度的落实情况调查)
基本情况调查(销售日常工作客观反应问题的收集和统计)
突击性调查(突发状况的掌握和汇报)
探索性调查
预测性调查
调查的基本原则要求
广泛性、*性、被动性、多样性。
普遍调查、典型调查、抽样调查、专题调查、蹲点调查。
要多听建议、意见,要善于收集真是的意见,要牢记调查要点。
调查的人员结构应新老搭配,人员要少而精。
调查结果要善于客观分析与总结。
调查报告编写
标题(xxxx调查报告)
开头写概况(被调查的人员概况,调查时间和形式等)
正文(调查报告的中心思想和观点;证明中心思想的事实依据;最后是分析与建议)
第五章:
信息(项目信息的及时、全面、详细及整理清晰;*信息的及时;人员信息反馈的关注与整理)
第六章:
协调工作的原则
从属原则
服从全局的原则
平等协商沟通原则
*原则
服务原则
调查原则
协调工作的任务
统一思想
统一*
统一步调
协调人员要求
魄力
判断力
良好的心态
良好的人际关系
灵活的协调方式方法(商讨式、个别沟通式、建议式;获取信息,充分准备;发现问题,分析问题;制定可行性方案;事实协调方案,形成协调意见)
具体实施协调
策划协调
计划协调
公文协调
会议协调
协调结果
目的性明确
可行性高
保持严肃性
记录归档
热心网友
时间:2023-10-09 09:52
计算机方面的要求比较简单,只要会操作office软件就可以了,主要是形象气质要好,要有较强的文字组织能力。最好会写文书。其他的都是比较简单的,只要细心点都会做,不过具体的话,每个公司要求的都会不一样,主要是这几条。下面这几条是公司对文秘的要求:1.协助总经理处理日常行政事务,包括总经理日常及外出活动的安排;
2.协调公司内部各部门以及外部相关机构的关系,积极掌握信息,总结、分析并能够及时向总经理反馈意见;
3.按照总经理要求进行各种信息收集、整理和分析,编写相关文件,以利于总经理决策参考;
4.负责公司各级上报文件核查、审批文件传阅及归档等工作;
5.负责总经理机要和商务文件、公文、资料、信息等文件的处理及保密工作;
6.负责公司高层会议筹备、记录及会后落实;
7.处理公司涉外事物。
热心网友
时间:2023-10-09 09:53
办公自动化是必须会的技能。
如果未参加工作的话,写作要提高,人缘要好。
参加工作的文秘者,安排领导的日常事务活动,要随时提醒忙碌中的领导;对于上级下发的公文,要及时的交给领导,顺利地完成签发工作;内部单位的文件要格式规范,符合本单位人员的切身利益;为领导者写演讲稿的时候,要了解领导的说话语气,符合其性格等等.